客源的多少是美容院發(fā)展的關(guān)鍵性因素,而如今美容院拓展客源已經(jīng)成為了經(jīng)營(yíng)者們的大難題。想要拓展客源,是需要講究方式方法的,不僅需要不斷地提高對(duì)于美容院的經(jīng)營(yíng)管理,更需要為顧客提供較為滿意的服務(wù),才能保證美容院的客源穩(wěn)步增長(zhǎng)。關(guān)于的幾種常用方法,下面就跟隨小編一起來(lái)看看吧!
1、廣發(fā)
這可以說(shuō)是美容院較常用的1種方法,就是利用美容師在美容院周圍去派發(fā)、優(yōu)惠券等等,以這種辦法吸收顧客進(jìn)店消費(fèi)??梢哉f(shuō)這種辦法簡(jiǎn)單、成本低、覆蓋面廣、傳播的速度也快,對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)也是有著1定的效果的,但是這種效果也只限于前幾年,如今的宣傳途徑多種多樣,美容院也在不斷增多,這種方法并不能取得很好的效果了。想要使用這種方法時(shí),先應(yīng)該注意或是優(yōu)惠券的設(shè)計(jì)、印刷質(zhì)量和新穎性,其次應(yīng)該注意要做好派發(fā)人員的培訓(xùn)工作,并對(duì)派發(fā)人員進(jìn)行有效的監(jiān)督、檢查,較后應(yīng)該注意派發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)的選擇。
2、聯(lián)合促銷
聯(lián)合促銷,顧名思義即是聯(lián)合其他行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行雙贏的促銷活動(dòng)。如今的多半都是中小型的,在這種情況下進(jìn)行單個(gè)促銷往往不能達(dá)到自己預(yù)期的效果,但是如果聯(lián)合1些其他的企業(yè)1起來(lái)促銷,那么就可以達(dá)到投入小、影響大的目的了,這是1舉兩得的好事。但是想要使用這種方法,應(yīng)該注意三點(diǎn),1是選擇好伙伴,并且要得到伙伴的視,二是在聯(lián)合促銷前,應(yīng)有1個(gè)詳細(xì)的策劃方案,三是美容院應(yīng)該保有1定的立性和警惕。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)非常常見了,應(yīng)該如何才能做好呢?其實(shí),現(xiàn)在越來(lái)越多的美容或是網(wǎng)頁(yè)已經(jīng)出現(xiàn),這在1定程度上為美容院拓展客源提供了良好的平臺(tái)。所以,美容院要利用好這些平臺(tái)。應(yīng)該如何去利用好這些平臺(tái)呢?1是要有針對(duì)性的選擇網(wǎng)絡(luò)媒體,讓更多地以目標(biāo)消費(fèi)者接觸到這些信息;二是注意信息發(fā)布的措辭和真實(shí)性,不能過(guò)分夸大其詞或發(fā)布虛假信息;三是找出1個(gè)有吸引力的賣點(diǎn),以吸引目標(biāo)顧客的注意;四是要有1個(gè)良好的信息反饋渠道,讓顧客能夠及時(shí)與美容院進(jìn)行溝通。
美容院拓客方式多種多樣,網(wǎng)絡(luò)宣傳,會(huì)員營(yíng)銷,贈(zèng)品營(yíng)銷,促銷活動(dòng)等。但是美容院派發(fā),賣卡,扮演等形式進(jìn)行宣傳納客活動(dòng)。美容院老板都希少的錢獲取大的利潤(rùn)以及商機(jī)。
我能了解諸位經(jīng)營(yíng)者的心思,以少的投入換取更多的價(jià)值。理論框架沒有疑問(wèn),換做我是經(jīng)營(yíng)者我也期望這樣,可是…,我說(shuō)出了您不喜愛的可是,可是實(shí)際很骨感,有些疑問(wèn)是您底子沒有思考過(guò)的,一次路演拓客給帶來(lái)的影響不僅僅局限于這一次!
據(jù)我所知現(xiàn)在90%的美容院都外出發(fā)過(guò)卡,50%的店家出去賣過(guò)卡??墒?0%的店家抱怨賣卡不行,沒作用,并拒絕再次嘗試路演拓客。為啥呢?由于失利過(guò)許多人會(huì)說(shuō)失利了可以再來(lái)啊。對(duì)啊,可是您想的有點(diǎn)簡(jiǎn)略了。能再來(lái)的70%咱們都了,我來(lái)跟您說(shuō)說(shuō)那30%的事。
先我來(lái)和我們剖析一下失利的緣由無(wú)非兩點(diǎn)。,賣卡的數(shù)量太少。第二,留住的顧客太少。
先剖析,為啥賣卡少呢?
卡項(xiàng)設(shè)計(jì)有疑問(wèn)。許多代理商底子不明白如何設(shè)計(jì)宣揚(yáng)卡,這拿出去是您的形象,弄的還沒有手紙有吸引力,換你你要嗎?的拓客計(jì)劃都是抄的,自個(gè)底子不具備拓客的才能,胡亂抄個(gè)案件拿去說(shuō)是自個(gè)的計(jì)劃,其實(shí)底子不會(huì)操作。有時(shí)分去店家,店家直接拿出咱們的計(jì)劃和咱們說(shuō),你看人家是怎么做的。我都無(wú)語(yǔ)...后職工訓(xùn)練不到位,致使無(wú)法達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。商品您也退不了,由于您已經(jīng)吃了這個(gè)計(jì)劃了,優(yōu)惠政策都給您了。
再剖析第二,為啥留客少呢?
1、底子沒有留客模板。依照平常留客的方式留拓來(lái)的客人,請(qǐng)您好好思考一番,外邊拓來(lái)的客人和自動(dòng)進(jìn)店征詢的客人留的辦法能相同嗎?常常見到吹噓X的人,通知咱們你只要能弄進(jìn)來(lái),咱們留客率80%,成果要不是咱們及時(shí)幫助修改恐怕連20%都達(dá)不到。您沒有留客模板拓啥客呀還?咱們從2012年起專心于留客模板的研發(fā)了,如今拼的是留客率,若是您還停留在張數(shù)的追求上,說(shuō)明您已經(jīng)OUT了。當(dāng)然留客模板包括許多環(huán)節(jié),在這里不一一解釋了。
2、使用廠家或代理商派出的團(tuán)隊(duì)拓客。老板都期望自個(gè)不歇業(yè),不出人,你幫我賣好。這種把期望寄托在他人身上的思維和咱們方枘圓鑿。咱們的思維是幫助您培養(yǎng)您的團(tuán)隊(duì),讓您的團(tuán)隊(duì)具備這樣的才能,未來(lái)靠自個(gè)而不是靠他人好,您不是說(shuō)你店長(zhǎng)的才能弱,別管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),反正都得您兜著。要是命好的話還能碰見純忽悠的,收了錢半年都不提拓客的事!
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題呢?我來(lái)給您講個(gè)概念,叫自我效能。
何為自我效能呢?自我效能是指?jìng)€(gè)別對(duì)自個(gè)是不是有才能完結(jié)某一行為進(jìn)行的估測(cè)和判別。而這判別的依據(jù)恰恰是依據(jù)如今或先前自個(gè)完結(jié)某一行為的表現(xiàn)來(lái)給自個(gè)的才能下界說(shuō),再經(jīng)過(guò)這個(gè)界說(shuō)來(lái)估測(cè)和判別即即將完結(jié)工作的掌握!自信心降低您能夠了解是啥意思,然而自信心只是自我效能體現(xiàn)的之一,一旦自我效能降低會(huì)比單純的自信心降低要可怕的多!
美容院拓客盈利模式
一、賣形象:一間美容院擁有良好的店面形象是吸引顧客的著要條件,沒良好的店面形象,如店面裝璜陳舊,招牌破舊且積滿灰塵,店門前燈光昏暗等,哪怕你技術(shù)含量再高,美容產(chǎn)品質(zhì)量再好,宣傳工作做得再到位,介格再低,恐怕也難以賣得出去,因?yàn)橄任覀兊男蜗蠼o顧客造成了一個(gè)壞的印象,所以再難以吸引顧客光臨。因此,我們先要向顧客賣出的是良好的店面形象。擁有了良好的店面形象,能吸引顧客光臨,這還不夠,還應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)培養(yǎng)我們的回頭客,老顧客甚至忠誠(chéng)顧客,這樣,才會(huì)財(cái)源不斷。所以,還得向顧客賣我們的口碑,要讓顧客對(duì)我們的美容院產(chǎn)生良好的形象,并且留下來(lái),升華成一種口碑,為我們?nèi)鞑?。吸引顧客,留住顧客,再通過(guò)己留住了的顧客為我們?nèi)ソ榻B顧客,這樣,才能算成功地賣出了我們的形象。
二、賣氣氛:一間美容院的氣氛如何,將決定顧客是否接受我們的服務(wù),以及對(duì)服務(wù)的滿意度和決定是否購(gòu)買我們的產(chǎn)品有很大的關(guān)系,有許多美容院在生意清淡時(shí)間段,如上午9點(diǎn)——11點(diǎn),常常會(huì)通過(guò)一些方法在店內(nèi)創(chuàng)造出一種良好的經(jīng)營(yíng)氣氛,如讓美容師輪流扮演顧客進(jìn)行一些美容活動(dòng)一是增加了美容師交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),又可讓美容師彼此之間進(jìn)行技術(shù)等級(jí)考評(píng),并將此考評(píng)綜合起來(lái)作為每月發(fā)給美容師獎(jiǎng)金多少的憑據(jù);而這些活動(dòng)的大目的,是創(chuàng)造了良好的營(yíng)業(yè)氣氛,讓偶爾在這個(gè)時(shí)間段來(lái)消費(fèi)的顧客能立刻感受到這種氣氛,覺得我們的經(jīng)營(yíng)很正規(guī),服務(wù)很。而許多美容院卻漠視這種氣氛的營(yíng)造,在生意很清淡的時(shí)候,任由工作人員做私事或打情罵俏等,往往嚇跑了前來(lái)光顧的客人,并給她們由此留下不好的印象
三、賣服務(wù):當(dāng)顧客走進(jìn)店內(nèi)后,除了向顧客提供一般性的服務(wù)(比如微笑接待、遞茶)外,還應(yīng)向顧客提供技術(shù)、產(chǎn)品介紹,心里解難,耐心聽顧客傾訴及資訊服務(wù)。
四、賣信息:當(dāng)顧客躺下來(lái)接受服務(wù)后,應(yīng)想方設(shè)法與顧客進(jìn)行溝通。通常是通過(guò),跟客人談?wù)撆c生尖相關(guān)的話題,比如有關(guān)個(gè)人的職業(yè)妝,家庭妝晚妝等法,時(shí)下流行的服飾,國(guó)外的美容潮流等,讓客人大吃一驚受到不但來(lái)這里做了美容,還學(xué)到了東西。
五、賣人:這里所指的“賣人”,即是如何把自己成功的推銷給顧客,并以此跟顧客建立良好的關(guān)系及信賴,讓顧客信賴你,相信你,接受你至依賴你,為我們向顧客提供技術(shù)服務(wù)和推銷產(chǎn)品打下了良好的基礎(chǔ)。其中我們可以向顧客出賣的有以下幾點(diǎn):賣微笑,賣姿態(tài),賣接待技巧,賣手法,賣知識(shí)。
六、賣技術(shù):擁有良好的技術(shù)是我們掙錢的主要手段,卻不是佳方式。我們的美容院要對(duì)美容師提出:我們“要用心去掙客人的錢,而不是僅僅用手。”
七、賣情報(bào):只有向顧客提供以上良好的服務(wù)作鋪墊后,在向顧客推銷產(chǎn)品時(shí),才會(huì)容易取得成功,這是典型的“愛屋及烏”現(xiàn)象。假設(shè)沒有以上服務(wù)作鋪墊,我們?cè)绞钦f(shuō)某種產(chǎn)品如何好,客人是越懷疑,越是覺得不好。因此,我們先要與顧客建立溝通,共鳴,令到顧客對(duì)我們產(chǎn)生信賴感。這是要將賣技術(shù)與買產(chǎn)品這兩種讓我們獲取利益的終手段,卻要擺在次的位置的原因所在。
美容院總想利用活動(dòng)拉動(dòng)人氣,帶來(lái)客流,但現(xiàn)實(shí)告訴我們,活動(dòng)做了好幾場(chǎng),效果好了幾天,接下來(lái)又進(jìn)入生意慘淡的狀況。為什么活動(dòng)效果如此差,怎么做拓客活動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)佳效果。接下來(lái)小編從顧客心理出發(fā),分析如何根據(jù)顧客的需求策劃美容院拓客營(yíng)銷活動(dòng)。
搞清楚顧客想要什么,這一點(diǎn)至關(guān)重要。女性朋友到美容院消費(fèi),一方面是為基本需求(如變美,變瘦,變白等),另一方面則是滿足內(nèi)心的欲望,而女性的消費(fèi)心理包括嘗鮮、求廉、沖動(dòng)、從眾、小眾、利TA等等,我們一一來(lái)分析。
1、沖動(dòng)消費(fèi)
大部分女性很感性,往往抵擋不住/折扣,等活動(dòng),當(dāng)她們看到活動(dòng),潛意識(shí)里會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)在買到賺到的心理。所以,美容院在做活動(dòng)時(shí),可以利用強(qiáng)有力折扣,促使顧客消費(fèi)。
2、愛占便宜
的東西沒有人不喜歡,美容院在活動(dòng)前,確定活動(dòng)主題及宣傳廣告語(yǔ),要讓活動(dòng)看起來(lái)是在“賠本賺吆喝”。用便宜吸引此類顧客。
3、嘗鮮心理
部分顧客進(jìn)美容院是圖新鮮,越潮流的美容項(xiàng)目越吸引時(shí)尚年輕人。所以,美容院在做促銷前,根據(jù)美容院特色、美容師能力,將美容項(xiàng)目進(jìn)行包裝,體現(xiàn)出新、奇、特、潮,滿足嘗鮮顧客的心理。
4、從眾心理
人都有從眾心理,認(rèn)為大家經(jīng)常去的美容院一定是很好的,當(dāng)顧客看到店內(nèi)做活動(dòng)如火如荼,門庭若市,那么也一定會(huì)想去體驗(yàn)一下。另外,通過(guò)朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā),更可以使活動(dòng)銷售量發(fā)生裂變。
5、個(gè)性化需求
現(xiàn)如今,人們對(duì)品質(zhì)的追求越來(lái)越高,美容院在做拓客活動(dòng)時(shí)要注重品質(zhì)服務(wù)及個(gè)性化需求。例如,在活動(dòng)期間,2000元,即可享受店內(nèi)特聘的美容為顧客制定專屬的護(hù)膚方案及享受專屬項(xiàng)目。這樣,不僅滿足顧客美容護(hù)理需求,又提升了美容院的留客能力。
6、自我犒賞
有些顧客平時(shí)很忙,很累,在閑下來(lái)時(shí)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)下自己。美容院在節(jié)假日做拓客活動(dòng)時(shí),可以將放在身上,這類顧客看到美容院的促銷,會(huì)她們的“犒賞”需求,便能輕易的促成銷售。
7、利TA心理
很多女性面對(duì)美容院的促銷活動(dòng)時(shí),想辦卡卻又猶豫不決,這時(shí)美容師介紹會(huì)員卡優(yōu)惠力度后,需求再給顧客一個(gè)更有說(shuō)明力的理由。比如,美容不僅為了讓自己變美,更能讓老公賞心悅目,孩子看到美麗的媽媽也會(huì)覺得自豪,驟然提升了自己在家里的地位和幸福感等等。
美容院拓客只有從顧客心理出發(fā),讀懂顧客的消費(fèi)習(xí)慣,才可能將拓客活動(dòng)做得完滿成功,美容院的業(yè)績(jī)突破也指日可待。
河南瑞美企業(yè)管理有限公司成立于2010年5月,是一家只做美容院拓客的拓客公司,現(xiàn)有近百人的精英拓客團(tuán)隊(duì),承接全國(guó)市場(chǎng)大小美容院拓客。幾年來(lái),公司業(yè)務(wù)遍布全國(guó)各地,鄭州,北京、上海、烏蘭浩特,沈丘,鞏義,信陽(yáng),西峽,合肥,德州,青島,新泰,南京,新縣,上街,新密,新鄭,開封,商丘,鄧州,漯河,太原,石家莊,寶雞,陜縣,廊坊,濟(jì)南,保定,哈爾濱,臨潼,駐馬店,天水,棗莊,徐州,廣州等地。目前全國(guó)合作美容院已經(jīng)突破6800余家! 我們以的服務(wù)得到了顧客們的一致好評(píng),并且長(zhǎng)期合作,拓客場(chǎng)次已達(dá)到10萬(wàn)余次! 合作店面遍布全國(guó)各地!! 隨著拓客經(jīng)驗(yàn)的不斷提升,拓客范圍也在不斷擴(kuò)張,拓客業(yè)務(wù)范圍有;,美容院;瑜伽館;養(yǎng)發(fā)館;足療店;美發(fā)店;館等。 ?拓客亮點(diǎn): 1:拓客成本低,耗費(fèi)時(shí)間短,見效快,而且能立即看到顧客,2-3天拓客50-100人! 2: 宣傳力度大,提高店度,會(huì)在2-3天天時(shí)間內(nèi)在方圓店2公里迅速傳播你店的度,做喻戶曉! 3: 有針對(duì)性拓客,對(duì)顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān), 選擇22-55歲有消費(fèi)水平女性! 4:拓客過(guò)程中,店里人可以現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和學(xué)習(xí)! 5:留客率能達(dá)到30%~40%左右!河南瑞美企業(yè)管理有限公司秉誠(chéng)聚為先,美為容,國(guó)有序,際無(wú)邊的理念,旗下有上百人的精英拓客團(tuán)隊(duì),致力于美容院拓客,打造中國(guó)美容拓客行業(yè),扼守財(cái)富大動(dòng)脈,我們不做產(chǎn)品,不做模式,只做美容院拓客,為美容院服務(wù),幫他打造成當(dāng)?shù)孛?。只需您一個(gè)電話,我們會(huì)根據(jù)您的美容院實(shí)際情況量身定做拓客方案,派出我們拓客精英團(tuán)隊(duì)3~4人,2~3天拓客50~100人!承接全國(guó)各地美容院合作!名額有限,速速提前預(yù)約! (本公司8周年慶典期間,拓客活動(dòng)特別優(yōu)惠,想要拓客..
產(chǎn)品價(jià)格:面議
發(fā)貨地址:河南鄭州包裝說(shuō)明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 個(gè)產(chǎn)品規(guī)格:不限
信息編號(hào):208090183公司編號(hào):14611806
相關(guān)產(chǎn)品:拓客公司,美容院拓客,美容院拓客公司,美容院拓客方案,經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生會(huì)所拓客
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