南京泰斯特試驗設備有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售各類試驗設備于一體的高新科技生產(chǎn)型企業(yè),公司座落在風景秀麗的六朝古都 - 南京。 公司主要產(chǎn)品為各種環(huán)境試驗設備,產(chǎn)品廣泛用于航空、航天、電工電子、化工、醫(yī)療、機械、新型材料等制造領域,服務于院校、科研、軍隊等機構(gòu)。公司在發(fā)展多品種經(jīng)營的同時,始終以“技術為基礎,服務為保障,人才為根本,合作為靈魂”,根據(jù)國內(nèi)外各種試驗儀器檢測技術及自動化控制發(fā)展趨勢,運用 CAD 設計平臺進行產(chǎn)品設計,儀器的重要部件全部從歐、美、日進口。 我們按照 ISO9001-2000 標準,嚴格控制從產(chǎn)品方案定型到產(chǎn)品出廠的每一個環(huán)節(jié),使泰斯特的電器控制部分嚴格遵守 CCC 質(zhì)量標準,確保每一臺產(chǎn)品均為"高品質(zhì)、高性能、高標準"的完美體現(xiàn)。 我們提供的不但是產(chǎn)品、技術和服務,還有對"泰斯特"產(chǎn)品的信心 ,我們擁有堅實的技術力量,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、制冷、加熱和電氣控制等多項核心技術中積累了豐富的經(jīng)驗,以新穎的設計、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品取悅于用戶;以"泰斯特"人不懈的努力,產(chǎn)品質(zhì)量的不斷改進和提高,管理的不斷加強,"泰斯特"人對客戶的鄭重承諾“用心做產(chǎn)品,滿意在服務”。 一、質(zhì)量保證 1. 保證我公司提供的產(chǎn)品是原裝正品,符合國家質(zhì)量檢測標準,具有出廠合格證或國家鑒定合格證。 2.我公司將嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》,保證產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,并完整地履行質(zhì)保期內(nèi)的免費現(xiàn)場維修服務承諾。 3.提供針對本項目三年的免費售后服務,并提供詳細售后服務方案。 二、售后服務 1.在保修期間, 1.1技術支持 (1)提供7×24小時的技術咨詢服務。 (2)敏感時期、重大節(jié)假日提供技術人員值守服務。 1.2故障響應 (1)對重大故障提供7×24小時的現(xiàn)場支援。 (2)備件服務:遇到重大故障,提供系統(tǒng)所需更換的任何備件。 2.質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題(人為破壞或自然災害等不可抗力除外),由我方負責全免費(免全部工時費、材料費、管理費、財務費等等)更換或維修。質(zhì)保期滿后,我方及時優(yōu)惠提供所需的備品備件。 三、技術培訓 我公司將科學制定相配套的培訓計劃,對買方的使用操作人員進行切實有效的培訓,確保產(chǎn)品能良好地運作。培訓內(nèi)容包括:對使用操作人員提供的正常使用和簡單維護培訓,應提供系統(tǒng)的培訓教材,保證培訓質(zhì)量。