南京泰斯特試驗(yàn)設(shè)備有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售各類(lèi)試驗(yàn)設(shè)備于一體的高新科技生產(chǎn)型企業(yè)，公司座落在風(fēng)景秀麗的六朝古都 - 南京。
公司主要產(chǎn)品為各種環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備，產(chǎn)品廣泛用于航空、航天、電工電子、化工、醫(yī)療、機(jī)械、新型材料等制造領(lǐng)域，服務(wù)于院校、科研、軍隊(duì)等機(jī)構(gòu)。公司在發(fā)展多品種經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，始終以“技術(shù)為基礎(chǔ)，服務(wù)為保障，人才為根本，合作為靈魂”，根據(jù)國(guó)內(nèi)外各種試驗(yàn)儀器檢測(cè)技術(shù)及自動(dòng)化控制發(fā)展趨勢(shì)，運(yùn)用 CAD 設(shè)計(jì)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，儀器的重要部件全部從歐、美、日進(jìn)口。
我們按照 ISO9001-2000 標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制從產(chǎn)品方案定型到產(chǎn)品出廠(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，使泰斯特的電器控制部分嚴(yán)格遵守 CCC 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保每一臺(tái)產(chǎn)品均為"高品質(zhì)、高性能、高標(biāo)準(zhǔn)"的完美體現(xiàn)。
我們提供的不但是產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù),還有對(duì)"泰斯特"產(chǎn)品的信心 ，我們擁有堅(jiān)實(shí)的技術(shù)力量，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、制冷、加熱和電氣控制等多項(xiàng)核心技術(shù)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，以新穎的設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品取悅于用戶(hù)；以"泰斯特"人不懈的努力，產(chǎn)品質(zhì)量的不斷改進(jìn)和提高，管理的不斷加強(qiáng)，"泰斯特"人對(duì)客戶(hù)的鄭重承諾“用心做產(chǎn)品，滿(mǎn)意在服務(wù)”。
一、質(zhì)量保證
1. 保證我公司提供的產(chǎn)品是原裝正品，符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，具有出廠(chǎng)合格證或國(guó)家鑒定合格證。
2.我公司將嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》，保證產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，并完整地履行質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)承諾。
3.提供針對(duì)本項(xiàng)目三年的免費(fèi)售后服務(wù)，并提供詳細(xì)售后服務(wù)方案。
二、售后服務(wù)
1.在保修期間，
1.1技術(shù)支持
（1）提供7×24小時(shí)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
（2）敏感時(shí)期、重大節(jié)假日提供技術(shù)人員值守服務(wù)。
1.2故障響應(yīng)
（1）對(duì)重大故障提供7×24小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支援。
（2）備件服務(wù)：遇到重大故障，提供系統(tǒng)所需更換的任何備件。
2.質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題（人為破壞或自然災(zāi)害等不可抗力除外），由我方負(fù)責(zé)全免費(fèi)（免全部工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)等等）更換或維修。質(zhì)保期滿(mǎn)后，我方及時(shí)優(yōu)惠提供所需的備品備件。
三、技術(shù)培訓(xùn)
我公司將科學(xué)制定相配套的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)買(mǎi)方的使用操作人員進(jìn)行切實(shí)有效的培訓(xùn)，確保產(chǎn)品能良好地運(yùn)作。培訓(xùn)內(nèi)容包括：對(duì)使用操作人員提供的正常使用和簡(jiǎn)單維護(hù)培訓(xùn)，應(yīng)提供系統(tǒng)的培訓(xùn)教材，保證培訓(xùn)質(zhì)量。