企業(yè)文化
鄭州宏展機(jī)械設(shè)備有限公司地處中原，前身為國(guó)營(yíng)重型礦山機(jī)械廠，以生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備為主，本公司擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力，精良的加工設(shè)備，先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，完善的質(zhì)量保證體系。本著‘以誠(chéng)為信，以質(zhì)為本’的企業(yè)精神。并以齊全的品種，可靠的質(zhì)量和快捷的發(fā)貨速度取得了社會(huì)各界朋友的信任和支持。公司堅(jiān)信‘重視合同 , 確保質(zhì)量 : 準(zhǔn)時(shí)交付 , 嚴(yán)守承諾’，公司理念‘只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶’， 以卓越管理樹立企業(yè)品牌，以一流品質(zhì)獲取市場(chǎng)信任，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶滿意，以持續(xù)改進(jìn)尋求企業(yè)發(fā)展。
公司將繼續(xù)高舉"產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)靠產(chǎn)品，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)靠品質(zhì)”的旗幟，將一如既往地發(fā)揮長(zhǎng)期的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在設(shè)備精良、設(shè)計(jì)能力高強(qiáng)、生產(chǎn)隊(duì)伍宏大的前提下，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際水準(zhǔn)接軌，竭誠(chéng)與四海賓朋攜手再創(chuàng)輝煌、共同托起中華民族工業(yè)的太陽。 企業(yè)宗旨：誠(chéng)信為本 質(zhì)量至上。
經(jīng)營(yíng)信條：適應(yīng)市場(chǎng),滿足市場(chǎng),創(chuàng)造市場(chǎng)，創(chuàng)民族名牌，讓用戶滿意是我們永久的追求。
無微不至的宏展人，為每一件產(chǎn)品作出最精細(xì)的安裝，使每一件產(chǎn)品都能達(dá)到最完美的體現(xiàn)；讓用戶用的安全放心是宏展人共同的追求，永不滿足的宏展人在新時(shí)代的召喚下，建立了更為完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使用戶享受到宏展人貼心，舒心，放心的快捷服務(wù)。
企業(yè)服務(wù)
客戶購(gòu)買我公司售出的產(chǎn)品，僅僅是與我公司交往的開始，也是售后服務(wù)部工作的開始，在客戶使用機(jī)器的整個(gè)階段內(nèi)，我們?nèi)w售后服務(wù)人員以周到、細(xì)致、熱忱、及時(shí)的服務(wù)，讓客戶輕松自如、無后顧之憂的使用設(shè)備，能真正體驗(yàn)到我司的產(chǎn)品為客戶帶來的方便和創(chuàng)造的價(jià)值。
售 前 服 務(wù)：
1.接受顧客咨詢，根據(jù)顧客需求，確定經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提供建廠方案；
2.為客戶提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工藝流程設(shè)計(jì)，適合您的機(jī)器設(shè)備選購(gòu)方案的制定，及時(shí)為顧客提供相關(guān)技術(shù)文件；根據(jù)您的特殊需求，設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品，為您培訓(xùn)技術(shù)操作人員進(jìn)行初步設(shè)計(jì)與施工設(shè)計(jì)。
售 中 服 務(wù)：
1.公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)設(shè)備安裝、調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)及培訓(xùn)操作人員
2.24小時(shí)全天候電話服務(wù)，節(jié)假日照常服務(wù)。
售 后 服 務(wù)：
 1.電話支持：是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí)，通過電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認(rèn)客戶的服務(wù)請(qǐng)求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（即響應(yīng)時(shí)間）通過電話幫助需求方進(jìn)行故障定位，并提出解決辦法，最終指導(dǎo)客戶排除設(shè)備故障。
2.如果不能通過電話進(jìn)行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象，將立即派遣技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，最終進(jìn)行解決。
3.公司的產(chǎn)品提供設(shè)備保修一年，終身維護(hù).
鄭州宏展機(jī)械設(shè)備有限公司
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聯(lián)系人：張經(jīng)理