美容院拓客方案6大要點(diǎn),教你如何拓客
這里為各位美業(yè)經(jīng)營(yíng)者,梳理一下門(mén)店拓客的思路與要點(diǎn),大家可以參考。這也是我執(zhí)行拓客策劃活動(dòng)與多年實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。
一、顧客的定位
無(wú)論是連鎖門(mén)店,還是個(gè)體門(mén)店,有美容、、、醫(yī)聊美容等等。先你要梳理門(mén)店的項(xiàng)目,是用基礎(chǔ)項(xiàng)目的組為拓客服務(wù),還是用項(xiàng)目作為拓客。從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)講,與顧客建立信任關(guān)系,讓顧客走進(jìn)門(mén)店是打開(kāi)信任關(guān)系的步。你要明白,我用于引流拓客的項(xiàng)目有哪些,顧客進(jìn)店的留客項(xiàng)目有哪些。
二、留客方案的設(shè)計(jì)
拓客之前,門(mén)店先要的是留客方案,根據(jù)留客方案來(lái)設(shè)計(jì)拓客的方案。沒(méi)有留客方案,你做任何拓客活動(dòng),進(jìn)店的新顧客,都很難轉(zhuǎn)化。做好留客方案,設(shè)計(jì)留客的營(yíng)銷(xiāo)思路。如果抓住顧客的痛點(diǎn)、需求,引導(dǎo)到留客的方案上,幫助她解決需求。
三、拓客方案的設(shè)計(jì)
1、線(xiàn)下拓客的單頁(yè)、卡片的設(shè)計(jì),能夠長(zhǎng)期使用的拓客服務(wù)卡。2、拓客卡不要做1次的體驗(yàn),你要保證顧客至少能夠進(jìn)店3次;每一次都需要通過(guò)接待、服務(wù)流程的,建立信任關(guān)系,站在幫助顧客解決問(wèn)題的角度,用顧客案例讓引導(dǎo)顧客。
3、拓客卡包含的服務(wù)當(dāng)中,一定要包含1次針對(duì)顧客的身體、皮膚等檢測(cè)的項(xiàng)目,增加我們的性、以及顧客的認(rèn)可。
4、如果你門(mén)店有美容、、的服務(wù),拓客卡的服務(wù),需要分開(kāi)設(shè)計(jì),盡量不要進(jìn)行不同類(lèi)目的組合。
5、拓客卡所包含的服務(wù)以外,可以贈(zèng)送其他項(xiàng)目體驗(yàn)1次、或者禮品,來(lái)塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡一定要包含使用期限,從購(gòu)買(mǎi)報(bào)名之日起——需在XX時(shí)間進(jìn)店,同時(shí)需要至少提前1天預(yù)約服務(wù),預(yù)約微信、電話(huà)。
我美容院拓客公司致力于全國(guó)各地大中型美容會(huì)所。拓客業(yè)務(wù)范圍:美容院及代理商拓客,店里美容師培訓(xùn)。美容院只有不斷拓展新客戶(hù),服務(wù)好老客戶(hù),才是美容院業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)的主動(dòng)力。如果你的美容院項(xiàng)目效果不錯(cuò),卻苦于無(wú)人知曉,請(qǐng)聯(lián)系我們。我們會(huì)時(shí)間為店里輸入新鮮血液,解決店里所有問(wèn)題,如果您正在為美容院?jiǎn)栴}而發(fā)愁,不妨拿起您手中的電話(huà),請(qǐng)相信我們,精誠(chéng),互贏互利,誠(chéng)信共贏!首先,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)是業(yè)務(wù)開(kāi)辟,業(yè)績(jī)?cè)黾拥男枰?、現(xiàn)有客戶(hù)的需要可能不會(huì)在短時(shí)間之內(nèi)疾速增長(zhǎng),需要一直進(jìn)行新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和培育。要擴(kuò)大業(yè)務(wù)量?jī)蓚€(gè)前提一個(gè)也不能少.成功銷(xiāo)售的出發(fā)點(diǎn)在于成功的開(kāi)發(fā)客源。美容院要保持必定量的顧客,一年必須至少開(kāi)發(fā)30%以上的新顧客,否則顧客將逐年減少。而為增加固定客戶(hù),吸引消費(fèi)者的認(rèn)同是重要任務(wù)。
每行每業(yè)都有特的拓客方法,美容業(yè)也是如此。有效的拓客方式可以幫助美容院快速發(fā)展,從而更好地實(shí)現(xiàn)盈利。小型美容院怎樣實(shí)現(xiàn)快速拓客呢?下面為各位經(jīng)營(yíng)者介紹幾種常見(jiàn)的小型美容院拓客方法,從而幫助美容院開(kāi)拓客源,提升業(yè)績(jī)。
一、廣告納客
廣告屬于促銷(xiāo)元素的重要環(huán)節(jié)之一,而且投放廣告的形式也非常多樣,比如雜志、電視、廣播以及報(bào)紙等等。關(guān)于廣告和產(chǎn)出比如何計(jì)算,廣告怎么與銷(xiāo)售相互配合,廣告采用何種方式投放等,都是包含著深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。在市場(chǎng)條件允許的情況下,適當(dāng)?shù)膹V告宣傳方式可以為美容院帶來(lái)不錯(cuò)的拓客效果,對(duì)于美容院經(jīng)濟(jì)效益具有正面影響。
二、服務(wù)取勝
如果美容院的服務(wù)優(yōu)良,顧客滿(mǎn)意度高,自然可以得到很不錯(cuò)的口碑效應(yīng)。久而久之,顧客一傳十,十傳百,美容院的生意越變?cè)胶?,這也意味著起到了一定的拓客。
三、店中店模式
店中店模式是指,將美容院開(kāi)在大型百貨賣(mài)場(chǎng)或商業(yè)中心之中,借助大賣(mài)場(chǎng)廣泛的客源作為基礎(chǔ),從而起到“近水樓臺(tái)先得月”的目的,其實(shí)也是一種很不錯(cuò)的選擇。
四、傳播互換
傳播互換是指和其它商戶(hù)互相交換客戶(hù),進(jìn)行廣告宣傳,這種方法可以有效降低廣告費(fèi)用,起到雙贏的拓客,可謂是四兩撥千斤了。
五、特色項(xiàng)目
一家美容院如果有自己的特色項(xiàng)目,肯定可以得到更多消費(fèi)者的青睞,不過(guò)再好、再特色的項(xiàng)目也是需要一定推廣的,如果人們不知道你家美容院有這個(gè)項(xiàng)目的話(huà),也相當(dāng)于沒(méi)有。所以一定要將特色項(xiàng)目與有效宣傳相結(jié)合。
六、產(chǎn)品
對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),選美容院,主要是選產(chǎn)品效果。這句話(huà)肯定沒(méi)錯(cuò),因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品效果是美容院的基礎(chǔ),只有產(chǎn)品有效果,顧客的認(rèn)可度和信賴(lài)度才會(huì)提升。那么,有了好產(chǎn)品,要如何讓更多消費(fèi)者接納呢?這也必須要和各種促銷(xiāo)活動(dòng)相互配合才行。
七、前店后院模式
從廣義上來(lái)看的話(huà),其實(shí)前店包括了藥店、商場(chǎng)、日化店以及大賣(mài)場(chǎng)等等的一些專(zhuān)柜,借助專(zhuān)柜內(nèi)龐大的客源基礎(chǔ),將其發(fā)展成為自家美容院的準(zhǔn)消費(fèi)者。
八、促銷(xiāo)活動(dòng)
現(xiàn)如今,促銷(xiāo)活動(dòng)早已變成一門(mén)學(xué)問(wèn)。美容院要開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),一定要按照不一樣的區(qū)域環(huán)境、不一樣的季節(jié)采取不一樣的促銷(xiāo)方法。
上面介紹的這八種拓客方法對(duì)于小型美容院來(lái)說(shuō)相當(dāng)常用,相信很多美容院都有過(guò)使用經(jīng)驗(yàn),甚至還很有可能同時(shí)采用過(guò)好幾種拓客方法。但是究竟使用哪一種,怎么使用,還要在實(shí)踐操作中具體決定才行。
美容院拓客盈利模式
一、賣(mài)形象:一間美容院擁有良好的店面形象是吸引顧客的著要條件,沒(méi)良好的店面形象,如店面裝璜陳舊,招牌破舊且積滿(mǎn)灰塵,店門(mén)前燈光昏暗等,哪怕你技術(shù)含量再高,美容產(chǎn)品質(zhì)量再好,宣傳工作做得再到位,介格再低,恐怕也難以賣(mài)得出去,因?yàn)橄任覀兊男蜗蠼o顧客造成了一個(gè)壞的印象,所以再難以吸引顧客光臨。因此,我們先要向顧客賣(mài)出的是良好的店面形象。擁有了良好的店面形象,能吸引顧客光臨,這還不夠,還應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)培養(yǎng)我們的回頭客,老顧客甚至忠誠(chéng)顧客,這樣,才會(huì)財(cái)源不斷。所以,還得向顧客賣(mài)我們的口碑,要讓顧客對(duì)我們的美容院產(chǎn)生良好的形象,并且留下來(lái),升華成一種口碑,為我們?nèi)鞑ァN櫩停糇☆櫩?,再通過(guò)己留住了的顧客為我們?nèi)ソ榻B顧客,這樣,才能算成功地賣(mài)出了我們的形象。
二、賣(mài)氣氛:一間美容院的氣氛如何,將決定顧客是否接受我們的服務(wù),以及對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度和決定是否購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品有很大的關(guān)系,有許多美容院在生意清淡時(shí)間段,如上午9點(diǎn)——11點(diǎn),常常會(huì)通過(guò)一些方法在店內(nèi)創(chuàng)造出一種良好的經(jīng)營(yíng)氣氛,如讓美容師輪流扮演顧客進(jìn)行一些美容活動(dòng)一是增加了美容師交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),又可讓美容師彼此之間進(jìn)行技術(shù)等級(jí)考評(píng),并將此考評(píng)綜合起來(lái)作為每月發(fā)給美容師獎(jiǎng)金多少的憑據(jù);而這些活動(dòng)的大目的,是創(chuàng)造了良好的營(yíng)業(yè)氣氛,讓偶爾在這個(gè)時(shí)間段來(lái)消費(fèi)的顧客能立刻感受到這種氣氛,覺(jué)得我們的經(jīng)營(yíng)很正規(guī),服務(wù)很。而許多美容院卻漠視這種氣氛的營(yíng)造,在生意很清淡的時(shí)候,任由工作人員做私事或打情罵俏等,往往嚇跑了前來(lái)光顧的客人,并給她們由此留下不好的印象
三、賣(mài)服務(wù):當(dāng)顧客走進(jìn)店內(nèi)后,除了向顧客提供一般性的服務(wù)(比如微笑接待、遞茶)外,還應(yīng)向顧客提供技術(shù)、產(chǎn)品介紹,心里解難,耐心聽(tīng)顧客傾訴及資訊服務(wù)。
四、賣(mài)信息:當(dāng)顧客躺下來(lái)接受服務(wù)后,應(yīng)想方設(shè)法與顧客進(jìn)行溝通。通常是通過(guò),跟客人談?wù)撆c生尖相關(guān)的話(huà)題,比如有關(guān)個(gè)人的職業(yè)妝,家庭妝晚妝等法,時(shí)下流行的服飾,國(guó)外的美容潮流等,讓客人大吃一驚受到不但來(lái)這里做了美容,還學(xué)到了東西。
五、賣(mài)人:這里所指的“賣(mài)人”,即是如何把自己成功的推銷(xiāo)給顧客,并以此跟顧客建立良好的關(guān)系及信賴(lài),讓顧客信賴(lài)你,相信你,接受你至依賴(lài)你,為我們向顧客提供技術(shù)服務(wù)和推銷(xiāo)產(chǎn)品打下了良好的基礎(chǔ)。其中我們可以向顧客出賣(mài)的有以下幾點(diǎn):賣(mài)微笑,賣(mài)姿態(tài),賣(mài)接待技巧,賣(mài)手法,賣(mài)知識(shí)。
六、賣(mài)技術(shù):擁有良好的技術(shù)是我們掙錢(qián)的主要手段,卻不是佳方式。我們的美容院要對(duì)美容師提出:我們“要用心去掙客人的錢(qián),而不是僅僅用手。”
七、賣(mài)情報(bào):只有向顧客提供以上良好的服務(wù)作鋪墊后,在向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),才會(huì)容易取得成功,這是典型的“愛(ài)屋及烏”現(xiàn)象。假設(shè)沒(méi)有以上服務(wù)作鋪墊,我們?cè)绞钦f(shuō)某種產(chǎn)品如何好,客人是越懷疑,越是覺(jué)得不好。因此,我們先要與顧客建立溝通,共鳴,令到顧客對(duì)我們產(chǎn)生信賴(lài)感。這是要將賣(mài)技術(shù)與買(mǎi)產(chǎn)品這兩種讓我們獲取利益的終手段,卻要擺在次的位置的原因所在。
河南瑞美企業(yè)管理有限公司成立于2010年5月,是一家只做美容院拓客的拓客公司,現(xiàn)有近百人的精英拓客團(tuán)隊(duì),承接全國(guó)市場(chǎng)大小美容院拓客。幾年來(lái),公司業(yè)務(wù)遍布全國(guó)各地,鄭州,北京、上海、烏蘭浩特,沈丘,鞏義,信陽(yáng),西峽,合肥,德州,青島,新泰,南京,新縣,上街,新密,新鄭,開(kāi)封,商丘,鄧州,漯河,太原,石家莊,寶雞,陜縣,廊坊,濟(jì)南,保定,哈爾濱,臨潼,駐馬店,天水,棗莊,徐州,廣州等地。目前全國(guó)合作美容院已經(jīng)突破6800余家! 我們以的服務(wù)得到了顧客們的一致好評(píng),并且長(zhǎng)期合作,拓客場(chǎng)次已達(dá)到10萬(wàn)余次! 合作店面遍布全國(guó)各地!! 隨著拓客經(jīng)驗(yàn)的不斷提升,拓客范圍也在不斷擴(kuò)張,拓客業(yè)務(wù)范圍有;,美容院;瑜伽館;養(yǎng)發(fā)館;足療店;美發(fā)店;館等。 ?拓客亮點(diǎn): 1:拓客成本低,耗費(fèi)時(shí)間短,見(jiàn)效快,而且能立即看到顧客,2-3天拓客50-100人! 2: 宣傳力度大,提高店度,會(huì)在2-3天天時(shí)間內(nèi)在方圓店2公里迅速傳播你店的度,做喻戶(hù)曉! 3: 有針對(duì)性拓客,對(duì)顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān), 選擇22-55歲有消費(fèi)水平女性! 4:拓客過(guò)程中,店里人可以現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和學(xué)習(xí)! 5:留客率能達(dá)到30%~40%左右!河南瑞美企業(yè)管理有限公司秉誠(chéng)聚為先,美為容,國(guó)有序,際無(wú)邊的理念,旗下有上百人的精英拓客團(tuán)隊(duì),致力于美容院拓客,打造中國(guó)美容拓客行業(yè),扼守財(cái)富大動(dòng)脈,我們不做產(chǎn)品,不做模式,只做美容院拓客,為美容院服務(wù),幫他打造成當(dāng)?shù)孛辍V恍枘粋€(gè)電話(huà),我們會(huì)根據(jù)您的美容院實(shí)際情況量身定做拓客方案,派出我們拓客精英團(tuán)隊(duì)3~4人,2~3天拓客50~100人!承接全國(guó)各地美容院合作!名額有限,速速提前預(yù)約! (本公司8周年慶典期間,拓客活動(dòng)特別優(yōu)惠,想要拓客..
產(chǎn)品價(jià)格:面議
發(fā)貨地址:河南鄭州包裝說(shuō)明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 個(gè)產(chǎn)品規(guī)格:不限
信息編號(hào):208055139公司編號(hào):14611806
相關(guān)產(chǎn)品:拓客公司,美容院拓客,美容院拓客公司,美容院拓客方案,經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生會(huì)所拓客
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