便利店加盟經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié)

1、站在顧客角度思考

站在顧客的立場(chǎng)

親自確認(rèn)一下從店面的入口進(jìn)入

顧客經(jīng)過(guò)怎樣的走動(dòng)路線(xiàn)

才能更方便地看到店內(nèi)的商品

2、打造個(gè)性化的店面

要想給顧客進(jìn)店、留下深刻印象

首先要在店面布置上下功夫

打造個(gè)性化店面

讓顧客在第1眼后就被吸引進(jìn)店

3、不讓顧客看到后臺(tái)備貨區(qū)

收銀員背后雜亂堆積的小票

讓顧客看到是很不體面的

另外，連鎖便利店加盟，如果顧客能看到商店的備貨區(qū)也是不合適的

傳統(tǒng)渠道的鋪設(shè)都是圈地快速開(kāi)店，便利店加盟費(fèi)，目標(biāo)在于短時(shí)間內(nèi)提升數(shù)量與規(guī)模，可惜的是這一套理論在便利店行不通的。

便利店本質(zhì)是一種服務(wù)體驗(yàn)型渠道。它是線(xiàn)下零售業(yè)態(tài)中zui能體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量與用戶(hù)體驗(yàn)的場(chǎng)景。便利店占地面積小，意味著：第1 ，

相同的地理位置可能出現(xiàn)很多家便利店競(jìng)爭(zhēng)，畢竟好地段是稀缺資源，便利店對(duì)于這一稀缺資源的競(jìng)爭(zhēng)在地理上不存在難度；第二，面積小會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)的注意力更加聚焦，便利店加盟，每一個(gè)產(chǎn)品SKU，每一個(gè)店員服務(wù)質(zhì)量等等細(xì)節(jié)都會(huì)被顧客注意且放大，在不同品牌店之間互相比較，不斷地比較在時(shí)間的維度上會(huì)形成認(rèn)知上的區(qū)分。一旦消費(fèi)者習(xí)慣了某一家便利店提供的服務(wù)體驗(yàn)，其他品牌再做出改變并重新占領(lǐng)用戶(hù)心替將會(huì)異常困難。

1、顧客視線(xiàn)范圍內(nèi)沒(méi)有雜物

臨時(shí)的柜員機(jī)（微信、支付寶收款碼）

空箱等物品

如果被雜亂放置的話(huà)

會(huì)令人感覺(jué)店面邋遢不整

還要及時(shí)對(duì)店面進(jìn)行清掃

讓店面看上去更加整潔漂亮

2、把握商圈內(nèi)活動(dòng)進(jìn)行宣傳

把握商圈舉辦各項(xiàng)活動(dòng)的機(jī)會(huì)

打出具有效果的POP廣告

讓店面經(jīng)常顯得生機(jī)勃勃

3、堅(jiān)持賣(mài)場(chǎng)的理念和原則

給顧客提供一個(gè)

“不易疲勞、方便購(gòu)物、易于尋找”

的環(huán)境是賣(mài)場(chǎng)的原則

店員之間閑聊

顧客的通路不順暢

要堅(jiān)決避免

要確保顧客通行道路的暢通

調(diào)整設(shè)置顧客購(gòu)物時(shí)的步行通過(guò)路線(xiàn)

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