福州知豆新能源科技有限公司成立于2016年，它坐落于福建省有“榕城”稱號的城市--福州。是一家集自主研發(fā)、制造、銷售電動觀光車、電動老爺車、電動貨車、電動高爾夫球車、電動餐車、電動消防車、燃油觀光車、燃油老爺車等，針對環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的保潔環(huán)衛(wèi)車、清掃環(huán)衛(wèi)車、清運(yùn)環(huán)衛(wèi)車、沖洗環(huán)衛(wèi)車、洗地機(jī)等系列近百種車型的高性能新能源環(huán)保電動車的高科技民營企業(yè)。產(chǎn)品主要服務(wù)于國內(nèi)景區(qū)、工廠、樓盤、酒店、治安巡邏、貨物運(yùn)輸?shù)葓鏊蛧鴥?nèi)各高爾夫球場。下設(shè)技術(shù)研發(fā)中心和生產(chǎn)基地：基地一：福建省漳州市藍(lán)田開發(fā)區(qū)小巷北路基地二：深圳市南山區(qū)南海大道南油工業(yè)區(qū)；基地三：湖北省荊州市開發(fā)區(qū)荊監(jiān)一級公路以東?，F(xiàn)公司三大廠房面積860畝地，擁有專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊過百人，員工千人。2、實力發(fā)展公司堅持走自主研發(fā)，掌握核心技術(shù)之路，聘請德國專業(yè)的設(shè)計師進(jìn)行外觀設(shè)計，依托強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計能力，參照國際同行業(yè)高品質(zhì)、高安全指標(biāo)進(jìn)行設(shè)計，按照科學(xué)、規(guī)范的工藝組織生產(chǎn)，擁有國內(nèi)外目前時尚、美觀、耐用的特點；整車選配目前世界上先進(jìn)的配置，充分保證了客戶價值。通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證以及CE認(rèn)證，并取得10多項技術(shù)專利；獲得中華人民共和國特種設(shè)備制造許可證，知豆公司秉持“品質(zhì)?服務(wù)?創(chuàng)新”的企業(yè)理念，致力于推動中國電動車事業(yè)的發(fā)展，努力使知豆新能源電動觀光車成為中國乃至世界電動車采購商的品牌。知豆公司堅持以客戶為中心，真誠合作到永遠(yuǎn)的營銷理念，實行銷售與服務(wù)一體化運(yùn)作模式，現(xiàn)已形成以福州總部為基地，各區(qū)域營銷中心為依托，全國加盟商為支點的營銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和無微不至的售后服務(wù)。在未來的發(fā)展中，知豆公司將繼續(xù)依托技術(shù)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、人才優(yōu)勢，以“用科技來推動綠色電動化環(huán)衛(wèi)設(shè)備產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為己任，為創(chuàng)建一個“低碳、節(jié)能、環(huán)保、綠色”的城市環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。3、知豆理念知豆服務(wù)客戶的理念：◆服務(wù)承諾1、知豆將秉持熱情、禮貌、認(rèn)真、正確的回答客戶所提出的問題。2、知豆對于用戶所咨詢的問題將在2小時內(nèi)給予答復(fù)。3、產(chǎn)品質(zhì)量的投訴將在3小時內(nèi)派出維修；非產(chǎn)品質(zhì)量的投訴，可根據(jù)客戶投訴理由與要求，在4小時內(nèi)給出處理意見；◆服務(wù)內(nèi)容1.售前服務(wù)：知豆商務(wù)人員將根據(jù)客戶需求，為用戶選擇性價比最為合理的產(chǎn)品型號。2.售后服務(wù)：知豆為用戶建立一整套跟蹤服務(wù)系統(tǒng)，對用戶報修、維修人員上門維修、服務(wù)回訪等進(jìn)行實時跟蹤，以求服務(wù)盡善盡美。知豆為用戶提供定期維護(hù)保養(yǎng)，為用戶免費(fèi)檢測設(shè)備運(yùn)行情況，并當(dāng)場指導(dǎo)用戶正確使用機(jī)器、解答用戶疑難問題?！舯Ｐ奁谙蓿?.正常使用情況下，知豆產(chǎn)品整車免費(fèi)保修一年，終身維修，易損件除外；2.各區(qū)域營銷中心及加盟商負(fù)責(zé)售后維修的相關(guān)事宜；3.另外為解決客戶在使用過程中出現(xiàn)的問題，我司可同時與客戶所在地最近的汽修廠簽定委托維修協(xié)議，以提供更快捷和及時的服務(wù)。