廣州市旭朗機械設備有限公司，是我國制藥、粉碎機械行業(yè)知名生產(chǎn)商，服務對象主要為：藥廠、化工廠、食品廠、加工廠、五谷磨坊、醫(yī)院、藥店、診所、實驗室和普通家庭。本公司有著國內(nèi)最先進的生產(chǎn)設備和檢測設備，擁有一批專業(yè)技術(shù)研發(fā)人員和生產(chǎn)技工，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，技術(shù)工藝不斷改進，各種產(chǎn)品均符合國家藥品生產(chǎn)的GMP要求。本公司主要生產(chǎn)：小型高速粉碎機、不銹鋼萬能粉碎機、破碎機、五谷雜糧磨粉機、油脂粉碎機、流水式粉碎機、中藥制丸機、單沖壓片機、旋轉(zhuǎn)式壓片機、恒溫烤箱、豪華炒貨機等。
本公司座落于廣州市白云區(qū)龍歸鎮(zhèn)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。在北京、天津、上海、濟南、南京、杭州、武漢、長沙、東莞、廈門和汕頭等11個大中城市設立了辦事處，極大方便了客戶購買和售后服務，也大大增強了本公司在國內(nèi)市場的競爭力。
我們將本著“做好產(chǎn)品！做好銷售！做好售后！”的宗旨竭誠為全國廣大客戶服務，希望新老客戶一如既往支持我們公司的發(fā)展，您的肯定，就是我們旭朗的最高榮譽！
售后服務
優(yōu)質(zhì)的服務源自旭朗對客戶高度負責精神，是取信于客戶,贏得市場之關(guān)健。
服務宗旨
旭朗一貫遵循“客戶至上，至善至美”之經(jīng)營理念，致力于為客戶提供迅捷、周到的服務。在完善產(chǎn)品質(zhì)量的同時，始終把為客戶提供優(yōu)良服務作為公司贏得市場的關(guān)健。在任何地區(qū)，都能得到旭朗專業(yè)技術(shù)人員最及時優(yōu)質(zhì)的服務。
質(zhì)量保證
售出產(chǎn)品在交貨后30天內(nèi)如下情況負責包退、包換，所發(fā)生的費用由旭朗承擔。
1.客戶收到的產(chǎn)品與訂貨產(chǎn)品型號不符。
2.客戶收到的產(chǎn)品不符合訂貨要求中的規(guī)定，造成完全不能正常使用。
3.產(chǎn)品存在不能正常使用和無法修復的缺陷。
4.在交貨的運輸過程中造成產(chǎn)品缺損，無法修復。
產(chǎn)品保修
自產(chǎn)品交貨之日起壹年內(nèi)，正常使用情況下，由于產(chǎn)品質(zhì)量原因（非使用不當?shù)热藶樵颍┰斐傻脑O備故障，免費保修。
產(chǎn)品維護
旭朗為客戶提供終身制的產(chǎn)品維護和零配件平價供應。