騰訊EC是互聯(lián)網(wǎng)時代的客戶營銷平臺，通過QQ、微信、郵件、電話等溝通工具幫助企業(yè)連接客戶，在實時的客戶關(guān)系網(wǎng)上系統(tǒng)化地開展銷售工作，促交，全面提升銷售業(yè)績。
騰訊公司成立于1998年11月，是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，也是中國服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一，成立十年多以來，騰訊一直秉承一切以用戶價值為依歸的經(jīng)營理念，始終處于穩(wěn)健、高速發(fā)展的狀態(tài)，公司主要產(chǎn)品有IM軟件、網(wǎng)絡(luò)游戲、門戶網(wǎng)站以及相關(guān)增值產(chǎn)品。2011年8月，騰訊公司斥巨資投資深圳市六度人和科技有限公司的主打產(chǎn)品騰訊EC。官網(wǎng)：

騰訊EC能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)以下功能：

1、大量地開發(fā)和積累客戶

使用騰訊EC，能夠高效地與大量客戶進(jìn)行QQ、電話、手機(jī)、郵件等溝通，所有溝通軌跡都會自動記錄，并即時提醒銷售備注，持續(xù)為企業(yè)積累客戶資源，形成龐大的、可持續(xù)跟進(jìn)的客戶庫。

　2、有策略地跟進(jìn)客戶

基于海量的客戶資源，騰訊EC的“策略跟進(jìn)”系統(tǒng)幫助每個銷售員系統(tǒng)化地跟進(jìn)客戶，所有客戶就會持續(xù)地收到資訊和問候，逐步熟悉您的產(chǎn)品、信任您的銷售、有需求時首先想到您的企業(yè)。

3、可視化的銷售過程

使用騰訊EC后，無序的銷售活動變成了可控、可見的系統(tǒng)化工作，銷售過程中的所有客戶資料、動態(tài)和聯(lián)系軌跡都會自動記錄，生成各種數(shù)據(jù)報表，銷售管理者可以隨時隨地查看，采用可視化的方式管控客戶、經(jīng)營企業(yè)。

騰訊EC能為企業(yè)實現(xiàn)的價值

1、讓銷售業(yè)績不斷攀升

客戶資源是通過銷售活動獲得的，使用騰訊EC，讓每個銷售都能學(xué)會并養(yǎng)成“持續(xù)經(jīng)營客戶”的好習(xí)慣，企業(yè)不斷量產(chǎn)優(yōu)秀銷售員，優(yōu)質(zhì)客戶就會越來越多，自然就會源源不斷地獲得訂單。

2、讓客戶有需求時首先找你

客戶是兵家必爭之地，使用騰訊EC，企業(yè)可以與所有客戶保持緊密相連，維系信任、忠誠的關(guān)系，客戶有需求時第一時間想到您，而不是想到您的競爭對手，讓您在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中脫穎而出。

3、讓客戶成為企業(yè)的活資產(chǎn)

客戶是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，使用騰訊EC，企業(yè)經(jīng)營過程中需要不斷收集客戶，圍繞持續(xù)的積累客戶進(jìn)行各種銷售活動，批量地將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槌山豢蛻?、忠誠客戶，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價值。