瑞隆物流為您保證物流貨運(yùn)的安全，每筆貨物我們都為客戶投保險(xiǎn)，保證貨物安全，長(zhǎng)途運(yùn)輸保證每個(gè)車兩個(gè)司機(jī)，在保證安全的前提下保證速度，保證周期。
流公司秉承“運(yùn)價(jià)最低、服務(wù)第一、誠信敬業(yè)、共創(chuàng)輝煌”的宗旨，致力于為客戶設(shè)計(jì)最優(yōu)物流方案，精準(zhǔn)及時(shí)配送貨物，協(xié)助客戶有效減少庫存，加快資金周轉(zhuǎn)，達(dá)到降低生產(chǎn)成本的目的。西安瑞隆物流公司主要承擔(dān)西安至全國的普貨運(yùn)輸,行李托運(yùn),搬場(chǎng)搬家,大件運(yùn)輸,轎車托運(yùn),整車零擔(dān),公路運(yùn)輸,物流公司,整車運(yùn)輸,零擔(dān)運(yùn)輸,長(zhǎng)、短途運(yùn)輸,搬家運(yùn)輸,大件運(yùn)輸,貨運(yùn)專線,包裝服務(wù)。

本著“一切為了客戶”的超強(qiáng)服務(wù)理念，始終以客戶為中心隨時(shí)候命、持續(xù)創(chuàng)新，無論客戶貨物多少，實(shí)行一人一票貨的負(fù)責(zé)制度，客戶提供的資料我們嚴(yán)格保密，并在最短時(shí)間內(nèi)安排合適的車輛，全程跟蹤貨物，讓客戶更加省心，放心。為客戶搭建最優(yōu)線路，優(yōu)化運(yùn)力成本，便捷及時(shí)、安全可靠的服務(wù)體驗(yàn)，助力客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值。
西安瑞隆物流公司的口號(hào)是“用品質(zhì)管理  創(chuàng)頂級(jí)物流”“宏大物流 流向世界”，要把我們的事業(yè)象我們的古城一樣，名揚(yáng)世界。西安瑞隆物流公司堅(jiān)持的基本原則是堅(jiān)持“市場(chǎng)為主、政府引導(dǎo)；統(tǒng)籌規(guī)劃、穩(wěn)步推進(jìn)；創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、因地制宜；立足行業(yè)、協(xié)同發(fā)展”誠心誠意為每一位客戶提供滿意的服務(wù)。

物流公司重承諾，守信用，從多個(gè)方面來提高服務(wù)細(xì)節(jié)：
     1、服務(wù)承諾中的細(xì)節(jié)：不會(huì)因?yàn)殡S口承諾無法做到的事，不會(huì)在在運(yùn)輸時(shí)間、貨物安全等方面隨意給客房承諾。
     2、用我們的熱心和愛心：物流行業(yè)接觸最多的就是服務(wù)，但是在服務(wù)技能越來越專業(yè)的同時(shí)，卻遺失了最原始，也是最基礎(chǔ)的細(xì)節(jié)，那就是嘴角的溫暖微笑、對(duì)客戶熱情的態(tài)度、時(shí)刻關(guān)注的目光、預(yù)見性的服務(wù)、發(fā)自內(nèi)心的感謝等等。這些無關(guān)技能高低，僅需一份真誠。
     3、用我們的語言細(xì)節(jié)：能讓客戶如沐春風(fēng)。語調(diào)的輕柔平緩，清楚明白，要用親切自然的話語讓客戶如沐春風(fēng)，產(chǎn)生共鳴。。當(dāng)客戶在咨詢，或需要幫助，或提出要求時(shí)，盡量給予清晰肯定的答復(fù)，員工的回復(fù)不得帶有“我做不到”，“不是我們的責(zé)任”等推托的話。
     4、用我們的行為細(xì)節(jié)：讓客戶有得到重視的感受。員工絕不會(huì)行為舉止不當(dāng)，如隨口吐痰、亂扔煙蒂、在公司辦公場(chǎng)所打牌睡覺等。

用熱心、細(xì)心、誠心、恒心溝通，在平凡、平淡、真誠、真切中服務(wù)。

　　提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意程度。

　　讓乘客下臺(tái)階，我們的服務(wù)就上了一個(gè)臺(tái)階。

　　寧愿自己麻煩千遍，不愿用戶半點(diǎn)不便。

　　用我們的熱心、愛心、細(xì)心、誠心，換取您的稱心、放心、歡心、安心。

　　語言到位、微笑到位、衛(wèi)生到位、設(shè)備到位。

　　客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報(bào)一生。

　　只有家族服務(wù)于企業(yè)，企業(yè)與家族才能同時(shí)生存發(fā)展;假如企業(yè)的運(yùn)營是以服務(wù)于家族為原則，則企業(yè)與家族必兩敗俱傷。