由于一次性拖鞋設(shè)計(jì)的各種特點(diǎn),使得一次性拖鞋具備了各種優(yōu)點(diǎn),如通氣性、防水防滑性、吸水性等等。這樣的話,一次性拖鞋穿起來就會(huì)起到防滑等作用。一次性拖鞋具有較好的防水防滑性和通氣性。鑒于這種種優(yōu)點(diǎn),酒店可以放心選用一次性拖鞋,一次性拖鞋廠家,因?yàn)榭腿瞬粌H喜歡干凈衛(wèi)生的拖鞋,也會(huì)非常喜歡穿起來很放心的拖鞋。
對(duì)于酒店一次性用品廠家來講,我們的拖鞋一年有這么好的銷量,一次性拖鞋,說明市場(chǎng)是真的需求這一方面的。一次性拖鞋非常輕便且穿起來相當(dāng)軟和舒服。雖說一次性拖鞋生產(chǎn)較為簡單,成本較低,但它的舒適性、柔軟性等是不容置疑的,穿起來是很舒服的。因此酒店可以放心選購,選擇干凈衛(wèi)生的一次性拖鞋為客人提供服務(wù)。
酒店的哪些服務(wù)顧客最青睞?
“顧客就是上帝”這句話適用于所有的服務(wù)行業(yè),對(duì)于我們酒店行業(yè)更是如此,顧客住店不僅僅是為了解決吃住問題,更重要的是為了體驗(yàn)我們的硬件設(shè)施和軟件服務(wù)。那作為酒店人的我們知曉我們的顧客最在意的是酒店的哪些服務(wù)嗎?今天小編就收集的數(shù)據(jù)跟大家一一道來:
1整潔服務(wù)
整潔服務(wù)一是指酒店設(shè)備、設(shè)施無關(guān)酒店檔次,無關(guān)設(shè)施豪華與否,都必須保持清潔,用具用品擺放整齊有序;二是指酒店內(nèi)提供的用品都應(yīng)該是符合國家相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);例如多客生產(chǎn)的所有產(chǎn)品都滿足國家相應(yīng)的衛(wèi)生要求;三是指酒店內(nèi)的服務(wù)員著裝也需要整潔、衛(wèi)生,這樣才能體現(xiàn)酒店的整體整潔程度。
2全新服務(wù)
全新服務(wù)是指讓顧客始終保持一種全新的感覺,這是酒店吸引顧客的重要因素。客房用品的每天更換,鮮花的更新,食品、原料的新鮮以及更新,以及室內(nèi)裝飾,擺設(shè)和安排顧客的活動(dòng)方面應(yīng)避免重復(fù)和雷同,處處保持顧客對(duì)酒店有新鮮感。
3禮貌服務(wù)
有首歌唱的好“禮多人不怪”,禮貌款待會(huì)使客人有賓至如歸之感。這就要求我們的服務(wù)人員對(duì)我們的客人始終要展示友好的微笑,這樣才能讓客人感覺到真誠。禮貌待客指的是主動(dòng)滿足顧客需要但又不打擾顧客,處處尊重客人但要讓客人保持隱私權(quán)。真正的禮貌服務(wù)來源于真誠和主動(dòng)。禮貌服務(wù)反映了員工的整體文化素質(zhì)和酒店整體水平。
4快速服務(wù)
任何行業(yè)特別使我們酒店行業(yè)對(duì)于效率都是十分重視的,一次性拖鞋加厚,快速服務(wù)能夠極大提高客人的體驗(yàn)度,急客人之所急,最打程度上避免讓客人等待。酒店的高孝率也能夠得到顧客的稱贊。
5特色服務(wù)
經(jīng)營差異化是最能吸引客人的地方。如果酒店有能在市場(chǎng)競爭中取勝的獨(dú)以無二的服務(wù)項(xiàng)目,這樣的特色項(xiàng)目能夠極大程度上提高用戶的滿意度。還有就是酒店能夠提供方便顧客的特殊需要一種服務(wù),如贈(zèng)送飲品,提供信息,一次性拖鞋,聯(lián)系用車等。
6重視服務(wù)
重視服務(wù)在酒店中往往容易被忽略,而顧客對(duì)這些細(xì)微的服務(wù)又格外注重,比如,當(dāng)某位顧客在入住的第二天或第二次入住同一家酒店時(shí),服務(wù)人員能叫得出他的名字。這時(shí)他會(huì)感到自己受到了重視而高興。另外,對(duì)顧客身份健康表示關(guān)懷,對(duì)客人的憂郁表示關(guān)切和同情,對(duì)客人的新發(fā)型、新服飾表示贊賞,對(duì)顧客的某項(xiàng)成功表示祝賀等,都會(huì)讓客人感到自己受到了重視。
其實(shí)總結(jié)出來的這些歸根結(jié)底就是兩個(gè)方面:軟硬件設(shè)施和酒店細(xì)節(jié)處理。當(dāng)著兩個(gè)方面都做的很好的時(shí)候,我相信這樣的酒店有能力會(huì)讓客戶成為酒店的永久性推銷員
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