辛格林電梯是一家專業(yè)生產(chǎn)安全優(yōu)質(zhì)電梯的制造商，由Siglen先生于1904年在瑞典創(chuàng)立辛格林工業(yè)。公司總部位于瑞典哥德堡Gothenburg.產(chǎn)品涵蓋垂直電梯、別墅電梯、扶梯及自動(dòng)人行道和斜行電梯等。其產(chǎn)品大部分執(zhí)行歐洲（EN81）標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。辛格林電梯秉承領(lǐng)先科技的設(shè)計(jì)理念，注重安全、舒適和節(jié)能。產(chǎn)品種類全面，主要包括乘客電梯、別墅電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道、載貨電梯、斜行電梯等等。辛格林電梯大部分產(chǎn)品執(zhí)行歐洲（EN81）標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，以確保電梯安全及技術(shù)含量。辛格林電梯各道工序配置先進(jìn)的設(shè)備，奠定效率和質(zhì)量水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。辛格林電梯執(zhí)行三化管理（標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化）可以確保產(chǎn)品做精、做透、做強(qiáng)。辛格林電梯對(duì)規(guī)范管理非常重視，因?yàn)樗麄冎?，沒(méi)有規(guī)范的管理不可能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品。辛格林電梯對(duì)車間、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行精細(xì)化的6S管理，顛覆了傳統(tǒng)的五金制造企業(yè)。辛格林電梯的管理和技術(shù)人員具有海內(nèi)外高層次教育背景和行業(yè)各公司的經(jīng)驗(yàn).在全球的各研發(fā)中心，大約300名辛格林工程師成功地進(jìn)行電梯和自動(dòng)扶梯的新系統(tǒng)和部件的開發(fā)，新技術(shù)都經(jīng)過(guò)緊密合作的世界主要技術(shù)中心測(cè)檢與評(píng)估。辛格林技術(shù)中心為一個(gè)大整體，集合了研發(fā)部，技術(shù)部，品質(zhì)部，客戶服務(wù)部，工程部。技術(shù)力量的支撐貫穿營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、制造、安裝、保養(yǎng)、改造各個(gè)環(huán)節(jié)。辛格林對(duì)電梯的非標(biāo)處理能力強(qiáng)。在電梯出廠之后，研發(fā)人員可以快速的掌握產(chǎn)品的安裝、維保以及客訴的情況，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善及結(jié)構(gòu)優(yōu)化，精益求精，確保電梯更加安全，舒適。“以客戶為導(dǎo)向”這是辛格林電梯的客戶觀，高品質(zhì)的產(chǎn)品配合五心服務(wù)。辛格林電梯有專門的售后服務(wù)部，客戶有任何投訴，該公司都是先解決用戶問(wèn)題，再分析責(zé)任。辛格林電梯秉承一個(gè)電話原則，客戶打電話過(guò)來(lái)反映問(wèn)題，客服專員全程跟蹤，這中間不需要客戶再打二次電話追認(rèn)，任何售后問(wèn)題兩小時(shí)內(nèi)給出解決方案，并且在一年質(zhì)保期內(nèi)所有易損部件都無(wú)條件免費(fèi)更換。最終致力于將每個(gè)客戶投訴處理變成提高客戶忠誠(chéng)度的機(jī)會(huì)。