小一修電器維修連鎖維修部技術(shù)實(shí)力雄厚，服務(wù)一流。維修項(xiàng)目：冰箱、空調(diào)、電視、洗衣機(jī)、微波爐、熱水器、燃?xì)庠睢，F(xiàn)代化管理，擁有一百多名優(yōu)秀而專業(yè)的維修技術(shù)人員，以及最真誠的服務(wù)。是我市目前唯一一家全面的家用電器維修部。維修部自成立以來，不斷吸收現(xiàn)代管理企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，等都具有高等技術(shù)人才，并且有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的維修、搶修能力。在管理上，維修部全部多元化電腦管理，維修資料齊全、客戶資料齊全做到每戶回訪。同時(shí)我維修部與國內(nèi)眾多知名品牌的電器廠商與零件供應(yīng)商具有多年的合作關(guān)系，承擔(dān)國內(nèi)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修、維修任務(wù)。我們的宗旨： “客戶是我們維修人員的衣食父母”。在如此激烈的市場競爭中，我們深知：只有真正的專業(yè)技術(shù)與真誠的服務(wù)態(tài)度相結(jié)合才能被廣大的用戶所接受和認(rèn)可，才能創(chuàng)造出名牌企業(yè)形象。我們的服務(wù)承諾：作為一個(gè)專業(yè)的維修服務(wù)部門，我維修部不僅技術(shù)維修力量雄厚、維修面廣、設(shè)備先進(jìn)、有較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，而且特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)和承諾。首先在服務(wù)意識的培訓(xùn)方面，我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意”的宗旨，要求員工做到用語文明、著裝統(tǒng)一、實(shí)事求是。除服務(wù)意識的培訓(xùn)外，在具體措施方面，我們有如下承諾：1、在選用配件方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。2、在作業(yè)方面，嚴(yán)格要求按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。3、接到維修服務(wù)電話之日起，市內(nèi)24小時(shí)，郊區(qū)48小時(shí)維修人員到位.