青州市天匯機械有限公司是一家高新技術(shù)企業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)通風(fēng)降溫設(shè)備和提供銷售服務(wù)為一體，為客戶提供通風(fēng)降溫規(guī)劃設(shè)計及安裝的較大規(guī)模的專業(yè)公司。主要生產(chǎn)經(jīng)營負(fù)壓風(fēng)機，鍍鋅風(fēng)機，玻璃鋼負(fù)壓風(fēng)機，水簾，冷風(fēng)機、環(huán)?？照{(diào)、排風(fēng)扇、排氣扇等通風(fēng)降溫產(chǎn)品，公司產(chǎn)品多次榮獲建設(shè)部、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、中國玻璃鋼工業(yè)協(xié)會的嘉獎，特別是在工廠降溫除塵、去除空氣異味、提高空氣質(zhì)量等方面得到全國各地客戶的信任。
公司以“艱苦奮斗、爭創(chuàng)一流”為企業(yè)精神，“以顧客為中心，依靠高科技創(chuàng)新、推出高效、節(jié)能、環(huán)保精品，奉獻社會”為企業(yè)理念，讓用戶滿意。天匯人愿以先進的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，合理的價格，完善的服務(wù)，竭誠與中外朋友合作，共創(chuàng)輝煌。

質(zhì)保體系 
        1.產(chǎn)品的設(shè)計、制造、裝配、檢驗及相關(guān)過程嚴(yán)格貫徹ISO9001/14001國際管理體系的標(biāo)準(zhǔn)。
        2.青州天匯生產(chǎn)的通風(fēng)降溫設(shè)備特產(chǎn)品一律按國家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)計、制造和檢驗，同時可以根據(jù)用戶的要求進行專用產(chǎn)品的開發(fā)，滿足用戶需求。
售前服務(wù)
        青州天匯擁有最全面最專業(yè)的技術(shù)隊伍，可根據(jù)用戶的要求就產(chǎn)品的類別、結(jié)構(gòu)、性能、技術(shù)指標(biāo)、產(chǎn)品選型等進行技術(shù)研討及交流、非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計、疑難解答及前期技術(shù)性常見故障的分析與預(yù)測。
售中服務(wù)
        用心周到的服務(wù)與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新同等重要，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能真正體現(xiàn)青州天匯品牌的優(yōu)勢。在合作過程中，信守合同，保質(zhì)保量按時供應(yīng)，隨時保持與用戶聯(lián)系溝通。在產(chǎn)品的安裝或使用過程中，可免費提供產(chǎn)品的使用性能、安裝調(diào)試、故障排除及維修等方面的培訓(xùn)與指導(dǎo)。對特殊或定制的專用產(chǎn)品，可指派專業(yè)技術(shù)人員親臨現(xiàn)場服務(wù)。
售后服務(wù)
        青州天匯實行完善的用戶檔案和全程服務(wù)制度，每個用戶都指派專業(yè)的項目經(jīng)理進行全程免費技術(shù)咨詢、安裝指導(dǎo)、跟蹤服務(wù)以及相關(guān)咨詢服務(wù)， 讓用戶真正體會到專業(yè)化的服務(wù)優(yōu)勢。
        1.青州天匯所提供的產(chǎn)品從供貨之日起，在正常使用情況下，質(zhì)保期為12個月，在質(zhì)保期內(nèi)，經(jīng)確認(rèn)屬于生產(chǎn)制造原因?qū)е碌娜毕萦绊懯褂玫漠a(chǎn)品，一律實行三包服務(wù)。
        2.用戶在運輸、裝卸、儲存、擅自拆卸產(chǎn)品或養(yǎng)護不當(dāng)?shù)仍蛟斐僧a(chǎn)品損壞不在三包范圍內(nèi)。如屬使用不當(dāng)或在保修期外，本公司對產(chǎn)品實行終身技術(shù)服務(wù)，只收取配件的成本費。
        3.用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或服務(wù)抱怨，我們收到用戶函電后，根據(jù)路程的遠(yuǎn)近距離，本市城區(qū)2小時到達(dá)現(xiàn)場，外區(qū)域遇重大問題保證在24小時趕到現(xiàn)場并及時給予答復(fù)解決，確保用戶達(dá)到滿意。
        4.公司承諾質(zhì)保期滿后以最優(yōu)惠價格快速地提供保養(yǎng)服務(wù)，并應(yīng)買方要求派技術(shù)人員赴買方現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)。
        5. 公司貨源充足，品種齊全，配件豐富，應(yīng)急預(yù)案和措施嚴(yán)密，可以及時解決用戶臨時性的緊急需求。
        6.產(chǎn)品使用過程中，用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、使用性能、改進意見或其他建設(shè)性建議等方面的反饋，青州天匯會積極采納并改進，以便進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，更好地回報用戶。