我公司對(duì)智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的實(shí)際使用需求進(jìn)行設(shè)計(jì),將國際的LCD高清晰度數(shù)碼顯示技術(shù)、電容觸摸控制技術(shù)、多媒體信息內(nèi)容處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、集中控制技術(shù)等的應(yīng)用綜合為一體,形成一個(gè)擁有高清晰度、高智能化、操作簡單的智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。整套系統(tǒng)的硬件、軟件設(shè)計(jì)上充分考慮到系統(tǒng)的性、安全性、可靠性、經(jīng)濟(jì)適用性、可維護(hù)性和擴(kuò)展性等,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足遠(yuǎn)期擴(kuò)展的要求。
系統(tǒng)描述
1、系統(tǒng)所有的設(shè)置窗口均為全中文windows窗口菜單形式。即只需掌握了初級(jí)使用電腦知識(shí)的人員就可以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)操作、設(shè)置。
2、系統(tǒng)取號(hào)機(jī)界面可隨意設(shè)置更改,發(fā)號(hào)機(jī)界面可根據(jù)用戶需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì);
3、界面上的按鍵可隨意拖放任意位置;界面上的每項(xiàng)隊(duì)列可顯示前面的等待人數(shù)等,且顯示等待人數(shù)的字號(hào)、字體、顏色可隨意設(shè)置。并可使用顯示網(wǎng)格便于調(diào)整;
4、系統(tǒng)可以隨意添加和隊(duì)列,每項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列的初始號(hào)和結(jié)束號(hào)可自主隨意設(shè)定,如:業(yè)務(wù)設(shè)為1001—1999號(hào)段、業(yè)務(wù)設(shè)為5001—5999號(hào)段等。
5、系統(tǒng)支持窗口所對(duì)應(yīng)服務(wù)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)可隨意設(shè)置無限優(yōu)先級(jí)別,也可設(shè)置成同等級(jí)別,同等級(jí)別以時(shí)間來區(qū)分先后叫號(hào)順序,在設(shè)置隊(duì)列優(yōu)先級(jí)里,數(shù)字設(shè)越大優(yōu)先級(jí)別越高。
6、系統(tǒng)可以充分利用客戶提供的卡或其他磁卡,定義卡的規(guī)律出號(hào),其他卡無效。
7、系統(tǒng)支持短信提示功能。
8、系統(tǒng)提供給客戶的號(hào)票內(nèi)容可象一張空白的紙,客戶可任意編輯號(hào)票上的內(nèi)容,如徽標(biāo)、字體的大小、時(shí)間的格式、不同業(yè)務(wù)打印不同內(nèi)容等,并可隨意拖動(dòng)號(hào)票上內(nèi)容的位置。
9、系統(tǒng)支持每項(xiàng)業(yè)務(wù)可設(shè)每周的工作時(shí)段及每天的工作時(shí)段,如某項(xiàng)業(yè)務(wù)的每周六、周日或每天中午休息時(shí)段,系統(tǒng)將自動(dòng)不讓此隊(duì)列出號(hào),界面上此隊(duì)列的按鍵圖也將呈失效狀態(tài),即相關(guān)業(yè)務(wù)此時(shí)段無法辦理,并且此時(shí)點(diǎn)擊無法打印出號(hào)票。
10、系統(tǒng)支持led窗口顯示屏可任意設(shè)置無限條空閑顯示信息,如溫馨提示等,并且顯示的間隔時(shí)間可隨意調(diào)整。
11、系統(tǒng)呼叫器具有自動(dòng)提醒功能,當(dāng)?shù)群蜣k理的人數(shù)從“0”到“1”時(shí),呼叫器會(huì)發(fā)出“嘀、嘀”的蜂鳴聲,提示柜員已有顧客前來辦理業(yè)務(wù)。
12、系統(tǒng)支持發(fā)號(hào)機(jī)界面隨意添加顯示網(wǎng)頁格式的文件,包括動(dòng)態(tài),靜態(tài),聲音,如溫馨提示、動(dòng)畫廣告等。
13、系統(tǒng)可設(shè)隊(duì)列自動(dòng)轉(zhuǎn)移功能,如某項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理完后將自動(dòng)轉(zhuǎn)移到其他對(duì)應(yīng)的隊(duì)列,不同于其他產(chǎn)品只能手動(dòng)轉(zhuǎn)移隊(duì)列,大地方便了客戶。
14、系統(tǒng)支持在觸摸屏取號(hào)機(jī)界面上同時(shí)實(shí)現(xiàn)虛擬客戶評(píng)價(jià)功能
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)大廳排隊(duì)系統(tǒng)功能介紹:
1. 大廳排隊(duì)大廳排隊(duì)系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
2. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持十臺(tái)以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)
3. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可立
4. 排隊(duì)取號(hào)機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換
5. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換
6. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主按需任意增減
7. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
8. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定
9. 操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶完全可以自主更改
10. 語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改
11. 顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改
12. 顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)客戶完全可以自主設(shè)置
13. 工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自意設(shè)置優(yōu)先級(jí)
14. 號(hào)票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個(gè)性化設(shè)置
15. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè),處理各種狀況
16. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備,顯示豐富的排隊(duì)信息
17. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能,并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程
18. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息(短信)提示功能
19. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)可打印二維碼條碼,通過掃描槍進(jìn)行掃描二維碼信息
20. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持播放背景音,無叫號(hào)時(shí)播放背景音樂,背景音樂可任意選擇
無線排隊(duì)叫號(hào)器的功能介紹:
1. 無線網(wǎng)絡(luò)傳輸,性能穩(wěn)定,叫號(hào)器界面顯示清晰,操作便捷。
2. 有“下一位”呼叫按鈕,點(diǎn)擊此按鈕可按序呼叫辦事人員。
3. 有“重呼”按鈕,點(diǎn)擊此按鈕可再次呼叫辦事人員。
4. 有“暫?!?、“恢復(fù)”按鈕,當(dāng)點(diǎn)擊暫停按鈕時(shí)窗口顯示屏上能顯示“暫停服務(wù)”狀態(tài)。
5. 能顯示上一位、下一位、等待人數(shù)、已呼叫人數(shù)、窗口號(hào)、主機(jī)IP、連接狀態(tài)等信息。
6. 支持無線通訊。多功能液晶顯示,黑底白字,顯示3位等待人數(shù),5位排隊(duì)號(hào)碼。
7. 具有轉(zhuǎn)移呼叫功能,可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。具備求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能。
排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)如下功能:
1.派號(hào)功能:在用戶進(jìn)入服務(wù)大廳后,根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要,通過自助式觸摸屏號(hào)票機(jī)領(lǐng)取票號(hào);或者用戶在服務(wù)大廳業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢后,咨詢員可以為用戶打印排隊(duì)號(hào)票。號(hào)票是由排隊(duì)服務(wù)器根據(jù)當(dāng)前情況自動(dòng)生成。2.叫號(hào)功能:工作人員可以通過座席軟件鍵盤上的設(shè)置鍵對(duì)客戶進(jìn)行叫號(hào);也可通過按鍵控制器對(duì)客戶進(jìn)行叫號(hào);系統(tǒng)可以設(shè)置單語或雙語進(jìn)行語音播放;以及通過LED顯示屏和其它視頻顯示設(shè)備顯示票號(hào)。
3.預(yù)約功能:用戶可以通過電話預(yù)約領(lǐng)取排隊(duì)號(hào);預(yù)約成功后取得預(yù)約號(hào);系統(tǒng)將此預(yù)約號(hào)按預(yù)約時(shí)間插入當(dāng)前的排隊(duì)隊(duì)列,在系統(tǒng)處理后進(jìn)行優(yōu)先呼叫;在同時(shí)間下辦理業(yè)務(wù)時(shí),可以進(jìn)行預(yù)約服務(wù),優(yōu)先辦理。同時(shí)用戶可以在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約。用戶可以在正常受理業(yè)務(wù)的工作日和系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約。系統(tǒng)將此預(yù)約日期的預(yù)約號(hào)檢索到排隊(duì)序列中。
4.管理功能:實(shí)現(xiàn)窗口靈活安排,根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置叫號(hào)規(guī)則;業(yè)務(wù)分類排隊(duì)管理;鼠標(biāo)、鍵盤、按鍵控制器混合使用??梢园礃I(yè)務(wù)和窗口分類統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)辦理情況本排隊(duì)管理系統(tǒng)由微機(jī)控制整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行,可接入用戶局域網(wǎng)對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和調(diào)度管理,并打印輸出報(bào)表.本系統(tǒng)軟件現(xiàn)代管理理念,集成電腦軟硬件技術(shù),為客戶提供一站式排隊(duì)管理,更能實(shí)現(xiàn)一票辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)的功能,取票機(jī)可按工作流程設(shè)計(jì)64個(gè)服務(wù)類別的排隊(duì)號(hào)碼進(jìn)行管理,管理窗口數(shù)多可達(dá)34個(gè),并可提供三層以上的取票目錄,用戶可根據(jù)需要任意設(shè)置號(hào)票內(nèi)容,窗口的服務(wù)類別,支持窗口辦理多業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí).并可根據(jù)貴單位流程設(shè)計(jì)修改軟件實(shí)現(xiàn)貴單位要求.取票機(jī)自帶語音系統(tǒng)功放和音箱,可進(jìn)行語音叫號(hào),支持外置音箱可播放背景音樂和人工廣播。系統(tǒng)支持多媒體播放排隊(duì)信息,系統(tǒng)安裝簡單方便、采用8芯網(wǎng)線,485總線方式聯(lián)接,可靠性強(qiáng)
排隊(duì)機(jī)是廣泛應(yīng)用于辦事大廳、金融、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域。
國峰排隊(duì)機(jī)是為這些行業(yè)提供的服務(wù)終端。為減少長期以來,人們?cè)诜?wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過多,前擁后擠的排隊(duì)等候,有時(shí)排隊(duì)在一小時(shí)以上甚至更久,大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客,為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象,解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境,能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象,真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。
深圳市智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè),的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)系統(tǒng)、多媒體教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商,廣泛應(yīng)用于銀行、電力、交通、民航、等行業(yè),為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
公司遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨,秉承“科技、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營理念,致力于將的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,講究求實(shí)創(chuàng)新,為客戶提供高性能、高可靠、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。提高各行業(yè)在信息化時(shí)代實(shí)時(shí)化、化,推動(dòng)各行業(yè)持續(xù)提升管理水平和服務(wù)效率。
產(chǎn)品價(jià)格:2200.00 元/臺(tái) 起
發(fā)貨地址:廣東深圳包裝說明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 臺(tái)產(chǎn)品規(guī)格:不限
信息編號(hào):208078265公司編號(hào):8434599
相關(guān)產(chǎn)品:排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廠家,廣告機(jī)廠家,查詢機(jī)廠家
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