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    沈陽智能電話客服開發(fā)平臺 源碼下載

  • 作者：安徽金云網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)有限公司 2024-07-02 06:04 150
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    （私有云搭建用戶可另購技術(shù)服務(wù)，我們?yōu)槟闾峁└嗟募夹g(shù)支持及后期運(yùn)維支撐。即使你不懂技術(shù)，也快速并熟練掌握智能語音系統(tǒng)）
    系統(tǒng)終端功能簡單介紹：
    1資料接入：只需一鍵，即可將大量的未知客戶資料提交給機(jī)器人，無需人工重復(fù)操作。
    2自主學(xué)習(xí)：可將不同的場景話術(shù)提交給機(jī)器人，機(jī)器人將讀取相關(guān)數(shù)據(jù)，并成為相關(guān)領(lǐng)域的銷售精英
    3篩選客戶：機(jī)器人根據(jù)不同領(lǐng)域的銷售或客服話術(shù)，與客戶互動，從大量的客戶資料中，篩選出可能的意向客戶并進(jìn)行分類。
    4人工跟進(jìn)：優(yōu)化人工坐席銷售或客服人員根據(jù)機(jī)器人的數(shù)據(jù)分析以及通話記錄進(jìn)行有效的二次跟進(jìn)。
    電話機(jī)器人系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢
    1、客戶營銷
    很多企業(yè)怕這種電話呼叫中心軟件會被視為擾電話接通率就很低，但是其實(shí)并不是這樣，機(jī)器人會根據(jù)企業(yè)給的電話表單篩選出有興趣的客戶，如果溝通對方明確的表示沒有意向就再打第二次了。如果遇到?jīng)]打通的電話，也會標(biāo)記出來過一段時間會自動再打一遍，出現(xiàn)表單數(shù)據(jù)遺漏問題。
    2、轉(zhuǎn)化率提高
    電銷員打電話的時候，肯定會遇到?jīng)]有意向、直接掛斷、和你扯別的話題的客戶，這些客戶肯定就是無效客戶，而且一個電銷員差不多可以撥打200通電話。遇到這些客戶就會很浪費(fèi)時間。
    電話機(jī)器人就遇到這種情況，機(jī)器人差不多可以撥打1000+通左右的電話，撥號頻率提高了，而且現(xiàn)在的機(jī)器人很智能，根據(jù)客戶的描述如果沒有意愿，會進(jìn)行一遍挽回推銷。因?yàn)樾侍岣吡硕覔碛型旎卦捫g(shù)，轉(zhuǎn)化率自然也就提高了。
    3、更多有效數(shù)據(jù)
    使用電話機(jī)器人系統(tǒng)，可以保證每次溝通的通話質(zhì)量都是一樣的，因?yàn)閭€人因素導(dǎo)致客戶的不滿。而且機(jī)器人可以記錄每一通電話，通過文字和語音的模式保存在后臺，并且根據(jù)通話內(nèi)容可以自動分類為A、B、C類客戶，可以保證每個意向客戶的準(zhǔn)確性，出差錯。
    沈陽智能電話客服開發(fā)平臺
    一、電話營銷系統(tǒng)的發(fā)展前景
    電話營銷系統(tǒng)是一個機(jī)遇，未來幾年，電話營銷系統(tǒng)必將如雨后春筍般大量出現(xiàn)，每個公司的電話營銷部門必將會配備電話營銷系統(tǒng)。
    二、使用打電話機(jī)器人軟件有哪些好處
    1、多輪對話，支持打斷
    打電話機(jī)器人軟件是語音交互，業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程，客戶提問、多種語言對答如流，支持客戶打斷。
    2、標(biāo)準(zhǔn)分類，及時跟蹤
    打電話機(jī)器人軟件撥打過程中會根據(jù)客戶問的內(nèi)容，自動分類客戶，將客戶自動分為A/B/C/D類客戶，再將意向客戶主動推送到你的微信上，攜帶完整版錄音，分段式錄音，文字版記錄，方便后期業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶。
    3、線路穩(wěn)定
    線路穩(wěn)定是基本的保障，有了穩(wěn)定的線路，穩(wěn)定的通話量，自然能夠撥打出更多的意向客戶，這種形式的已然淘汰，三天兩頭出現(xiàn)被標(biāo)記，甚至被，影響效果。
    4、識別客戶內(nèi)容
    打電話機(jī)器人軟件目前對接了的語音識別器，識別客戶內(nèi)容
    5、率
    業(yè)務(wù)人員每天除去休息時間，不間斷撥打電話，每天多撥打200-300通電話，而打電話機(jī)器人軟件每天可以撥打100+無上限，是人工撥打的5~N倍。
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    功能強(qiáng)大的電話機(jī)器人價格如何？
    看到這里，有些客戶也許會問，既然智能語音電話機(jī)器人這么厲害，又做又做客服機(jī)器人的，TA的價格是不是定的呀？
    并不是這樣的！雖然我們的功能強(qiáng)大，能夠幫助企業(yè)提高銷售業(yè)績、提升企業(yè)形象，但是我們秉持的是互利共贏的原則。
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    智能打電話機(jī)器人為何是企業(yè)選擇
    智能打電話機(jī)器人可以電銷人員進(jìn)行，智能打電話機(jī)器人從撥號、數(shù)據(jù)管理、意向標(biāo)記等多方面為銷售排憂解難，使得銷售業(yè)務(wù)開展愈發(fā)順暢，智能打電話機(jī)器人系統(tǒng)使用操作簡單，銷售用起來也是得心應(yīng)手。
    1、一鍵
    智能打電話機(jī)器人可導(dǎo)入本地客戶號碼，并一鍵批量，過程中由智能打電話機(jī)器人平臺自動完成，并且會過濾空號、無效號碼，無需銷售自動輸入。
    2、銷售資料管理
    智能打電話機(jī)器人除了提供銷售全流程的通話錄音外，還有會記錄數(shù)量，接通情況，通話時長，等，客戶成交后成交金額、成交情況也能得到清晰展現(xiàn)。
    3、銷售溝通情況管理
    自動打電話機(jī)器人可以智能、快速管理標(biāo)注客戶的意向等級、記錄溝通情況、保留通話錄音等數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)維度全面。
    4、語音銷售
    自動打電話機(jī)器人一鍵自動撥號后，可自動播放預(yù)設(shè)語音銷售開展，獲取了解到客戶意向后，再轉(zhuǎn)由銷售進(jìn)行跟進(jìn)，節(jié)省銷售溝通時間，把精力花在更需要出力的部分。
    CRM(Customer Relationship Management)--客戶關(guān)系管理，是一種以"客戶關(guān)系一對一理論"為基礎(chǔ)，旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制。通過CRM系統(tǒng)可以的處理公司運(yùn)行過程中的信息管理問題，增強(qiáng)了公司的能動力，節(jié)約了不必要的人力物力。 CRM的主要含義就是通過對客戶詳細(xì)資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段。 
    安徽金云網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)有限公司成立于2014年4月，我們專注為全國中小企業(yè)提供企業(yè)網(wǎng)站制作、400電話、小程序制作、企業(yè)營銷推廣等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。在為中小企業(yè)提供基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)的同時，我們在這十年的發(fā)展過程中，不斷在技術(shù)和行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用中進(jìn)行創(chuàng)新和突破，截止2023年5月，我們已在人工智能領(lǐng)域、農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域擁有成熟的產(chǎn)品和自主知識產(chǎn)權(quán)，已累積合作客戶約3600多家，并與全國多家國企、上市公司等企業(yè)達(dá)成長期合作協(xié)議。? ? ? ? 我們始于互聯(lián)網(wǎng)，所以深知“堅(jiān)持和創(chuàng)新才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力”是互聯(lián)網(wǎng)的核心競爭力，憑借對軟件和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深刻理解，我們在堅(jiān)持行業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)的同時，不斷探索客戶需求和凝聚大量人才去迎合市場的創(chuàng)新需求，公司現(xiàn)擁有商標(biāo)3件、軟件著作權(quán)15件、1件、其它相關(guān)行業(yè)證書3件。利用我們自主知識產(chǎn)權(quán)，我們將致力于為用戶提供的行業(yè)解決方案，和客戶一起互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的革新時代！? ??


    產(chǎn)品價格：980.00 元/套 起
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