深圳市速八方國際貨運代理有限公司是中國民用航空總局及中國民用航空*的國際貨運代理公司,是一家集國際空運、速遞及進口等為一體的貨物運輸企業(yè)。公司始終堅持以客戶為中心;以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨;以客戶需求為使命;以所有合作方共贏為目標;珍惜客戶的每一次委托,確??蛻舻呢浳锟旖荨踩厮瓦_目的地。
為了更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),深圳市速八方國際貨運代理有限公司與全球各服務(wù)商合作,開辟了獨具優(yōu)勢的東南亞越南 柬埔寨 緬甸 老撾 泰國 菲律賓 日本等國家來回往返含稅專線專線,并且開通歐洲海陸空三線并進的運輸專線運輸方式??者\機場的貨物主推南美非洲等欠發(fā)達市場??蔀槟峁I(yè)、方便、快捷的服務(wù)。同時,我們?nèi)娲砣蛩拇罂爝f公司(FedEX、UPS、TNT、DHL)的國際快遞業(yè)務(wù)和代理EMS、郵政類相關(guān)服務(wù)。
深圳市速八方國際貨運代理有限公司致力于加強公司的基礎(chǔ)建設(shè),運營網(wǎng)絡(luò)全部采用自建、自營的方式,大力推行工作流程的標準化,在提高設(shè)備和系統(tǒng)的科技含量的同時,還苦練內(nèi)功,不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),以期為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),竭力把“速八方國際貨運”打造成物流貨代行業(yè)的高端品牌。
一套為提高服務(wù)品質(zhì)而投資建設(shè)的專業(yè)物流操作管理系統(tǒng)。系統(tǒng)內(nèi)部各業(yè)務(wù)平臺間的相互配合,數(shù)據(jù)、信息的高效轉(zhuǎn)換,確保為客戶提供快捷及高效的服務(wù)。 專屬于客戶的帳號是客戶合法權(quán)益的體現(xiàn)與保證,是我們各項分類、統(tǒng)計數(shù)據(jù)及相關(guān)信息錄入的重要前提。
客戶的帳號是客戶合法權(quán)益的體現(xiàn)與保證,是我們各項分類、統(tǒng)計數(shù)據(jù)及相關(guān)信息錄入的重要前提。
1、客戶資料庫
客戶資料庫存儲了客戶的基本資料、分類報價、其他的業(yè)務(wù)需求等重要信息。是我們業(yè)務(wù)維護和系統(tǒng)操作的基礎(chǔ)。
2、物流操作平臺
根據(jù)資料顯示的客戶業(yè)務(wù)需求,快速、準確的操作每一單貨,并根據(jù)托運資料自動生成運單、分類出運清單等。
3、客戶服務(wù)系統(tǒng)
全方位問題預警系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)處理貨件問題,確保貨件及時安全地送達。依據(jù)客戶需求,通過郵件或短信形式自動為客戶提供即時的簽收記錄及貨件狀態(tài)。
4、出運核查制度
所有出運的貨件必須按系統(tǒng)掃描、出運清單、人工核查三重標準核對無誤后,方準出運,保證客戶所托貨件萬無一失。
5、網(wǎng)上客戶專區(qū)
通過您專屬的帳號和密碼進入專區(qū),便可輕松實現(xiàn)網(wǎng)上下單、在線帳單管理、在線支付等功能。