人工智能已經(jīng)滲透到人類工作生活的方方面面,在各應(yīng)用領(lǐng)域中的發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟,比如智慧商業(yè)、智慧城市、智慧生活、智能汽車等板塊,小到居家場景中的一個小照明燈,大到工作場合里精密儀器,人工智能的出現(xiàn)為我們的生活工作提供了大的便利。1、不同通道分配不同的任務(wù),播放不同的語音,呼轉(zhuǎn)內(nèi)定人工座席。可全程錄音。比如同時電話語音自動通知,電話自動催費,物業(yè)費自動催繳寬帶欠費催繳,通知電話催繳煤氣費,等可同時進(jìn)行。2、支持轉(zhuǎn)接人工座席服務(wù):費用催繳系統(tǒng)可以在到對方座機(jī)或者手機(jī)的同時,提示客戶按預(yù)設(shè)的電話按鍵后可與客服人員直接通話,為客戶釋疑或者提供其它人工服務(wù)。3、本軟件設(shè)置了直接模式,可撥通后由座席人員直接與客戶對話。此功能適用于電話營銷業(yè)務(wù),電話直接通知業(yè)務(wù)。軟件功能1、播放的語音文件自動錄制本系統(tǒng)用戶可根據(jù)需要自行錄制語音廣告,文本文檔編輯好語音內(nèi)容,軟件自動合成語音,錄制的內(nèi)容可根據(jù)用戶需要隨意更改。2、電話時間長短可自由設(shè)置本系統(tǒng)對的語音廣告可以自行控制時間長短,對的時間沒有限制。3、電話號碼批量導(dǎo)入本系統(tǒng)提供優(yōu)化的圖形化界面,用戶可以將電話號碼按系統(tǒng)設(shè)定的格式導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。本系統(tǒng)提供.txt和Excel格式的報表導(dǎo)入。重復(fù)的電話號碼自動過濾。4、CRM客戶管理功能支持Excel表格的客戶信息列表導(dǎo)入,可以分別導(dǎo)入客戶名稱和客戶地址。5、系統(tǒng)自動本系統(tǒng)提供多種方式的設(shè)置選擇,設(shè)置內(nèi)容包括時間,次數(shù)以及語音設(shè)置。方式設(shè)定后,系統(tǒng)自動開始。6、自動方式設(shè)置共有四種方式:呼出接通后什么都不做(閃一下);呼出接通后放語音,放完語音掛機(jī);呼出接通后放語音,對方按鍵后轉(zhuǎn)人工;呼出接通后直接轉(zhuǎn)人工。7、系統(tǒng)自動統(tǒng)計已和未系統(tǒng)自動識別已號碼和未號碼,并可以分別導(dǎo)出。8、對已和未可以分別設(shè)置不同的重復(fù)呼叫次數(shù)本系統(tǒng)可以對已和未分別設(shè)置循環(huán)呼叫的次數(shù)或者不循環(huán)呼叫。9、設(shè)置功能可以批量導(dǎo)入或逐條增加禁止打出的電話號碼。10、可以提前設(shè)置任務(wù)執(zhí)行時段本系統(tǒng)可以預(yù)先設(shè)置某一段時間需要執(zhí)行的呼叫任務(wù),等到設(shè)置的時間,系統(tǒng)會自動開始播放語音廣告。11、數(shù)據(jù)庫資料讀取及語音文件播放用戶收到電話并摘機(jī)后,本系統(tǒng)自動讀取數(shù)據(jù)庫中的資料,并將語音文件(廣告)自動播放給用戶收聽。12、語音文件可供選擇性播放客戶能有選擇性的接聽語音文件,比如公司介紹請按0,產(chǎn)品服務(wù)請按1,鍵重聽,#鍵返回上級菜單。同時能導(dǎo)出按0和按1鍵的用戶。13、按鍵轉(zhuǎn)接人工服務(wù)(可選功能)本系統(tǒng)在播放語音結(jié)束時,會自動提示按鍵撥號效率提升電銷系統(tǒng)配備運營商專屬電銷線路,保證高頻不受限制,無論企業(yè)面對多么龐大的客戶線索量,都能夠輕松應(yīng)對。撥號講究高頻,當(dāng)然也要有效,系統(tǒng)在撥號過程中會幫助銷售篩掉無效號碼,讓每一次撥號都有效。另外撥通客戶號碼時,系統(tǒng)會定位其地區(qū),并顯示本地歸屬地號碼,這樣一來客戶接通意愿更高,接通率也就更高。通過系統(tǒng),撥號頻次、撥號有效性、撥號接通率全面得到提升。團(tuán)隊管理效率提升系統(tǒng)內(nèi)置客戶銷售數(shù)據(jù)管理功能,銷售全流程數(shù)據(jù)管理,可快速模板化登記客戶資料、意向;自主導(dǎo)入客戶資源,商機(jī)隨心分配;銷售進(jìn)度、通話錄音全記錄,方便復(fù)盤分析。小到單客戶通話時間、大到整體的撥號量、業(yè)績完成量等等。龐大繁雜的數(shù)據(jù)全部被系統(tǒng)有序地管理起來,銷售可以隨時可以查看自己客戶跟進(jìn)情況,保證不出現(xiàn)遺漏,而企業(yè)管理者則可以隨時洞察整個企業(yè)的經(jīng)營情況,隨時做出策略調(diào)整。1、可以自動撥號的電話系統(tǒng)在系統(tǒng)里面可任務(wù),批量導(dǎo)入電話號碼,不用手動撥出,系統(tǒng)自動進(jìn)行,提高效率。2、系統(tǒng)通話質(zhì)量穩(wěn)定通話線路多,保障每一個客戶的通話穩(wěn)定。3、收費簡單、實惠①如果你公司每個坐席都有電腦,可購買語音網(wǎng)關(guān),由簡呼技術(shù)做好數(shù)據(jù)直接對接使用(費用:語音網(wǎng)關(guān)+通話費)②如果只有一臺電腦,可以選擇安裝軟電話(只收取通話費用)4、提供免費試用,滿意后安裝對有需求的客戶,可以提供免費使用,客戶可告知需求功能、坐席數(shù)量等,安排測試。5、安裝簡單,馬上培訓(xùn)操作使用滿意后,即可安裝使用,由簡呼技術(shù)員使用。做電話營銷,你還沒有開始使用自動系統(tǒng)嗎?又或者是你在用的不好用嗎,歡迎試用一下自動系統(tǒng),全程技術(shù)服務(wù),給您真實效果的體驗。1.系統(tǒng)功能應(yīng)該是全面、實用、但又不太復(fù)雜。系統(tǒng)容易學(xué)習(xí)掌握、使用和維護(hù)。工作界面簡約一目了然。2.普通的企業(yè)不可能在系統(tǒng)的搭建、維護(hù)方面投入大量的人力、資金和成本。這就要求系統(tǒng)提供商能夠提供的服務(wù)支持,保障系統(tǒng)持續(xù)迭代更新,讓企業(yè)能夠時刻走在電銷行業(yè)的前沿。3.企業(yè)級系統(tǒng)系統(tǒng)的維護(hù)復(fù)雜性較高,所以要求提供商要配備的運維和技術(shù)團(tuán)隊,。為企業(yè)解決使用中的問題,同時保證系統(tǒng)的穩(wěn)定,4.企業(yè)規(guī)模越小,就越能快速適應(yīng)市場的調(diào)整和變化。這就要求當(dāng)企業(yè)系統(tǒng)需要調(diào)整時,維護(hù)或管理人員可以根據(jù)需要方便地配置系統(tǒng)。因此,企業(yè)系統(tǒng)管理工具不僅需要靈活地改變系統(tǒng)的各種設(shè)置,而且必須簡單、易于學(xué)習(xí)和使用。5.實施快,見效快,解決企業(yè)緊迫問題:安裝、實施、投入運營時間短。6.價格可承受,功能需要定制,對于小企業(yè),價格不能太貴,只收取低至0.08元/分鐘的話費。7.足夠的穩(wěn)定性和快速恢復(fù):企業(yè)用戶不僅要求系統(tǒng)有足夠的穩(wěn)定性,還要求運維人員在系統(tǒng)癱瘓或出故障時快速恢復(fù)。8.企業(yè)信息管理系統(tǒng)不斷發(fā)展:企業(yè)系統(tǒng)必須能夠與企業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件、CRM和SCRM等快速連接和集成。因此,企業(yè)系統(tǒng)要有很好的功能聯(lián)動性。企蜂通信(浙江)科技有限公司,是一家集軟件與通信設(shè)備研發(fā)、銷售、服務(wù)為一體的創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)科技公司。目前是國內(nèi)在技術(shù)上將電銷企業(yè)常用的辦公管理,客戶管理(CRM),電話管理,管理系統(tǒng)功能全面相互打通,并與自主生產(chǎn)研發(fā)的營銷話盒融合為一體的企業(yè)。
企蜂成立于2014年,是聚焦中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷務(wù)解決方案的提供商。企蜂自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提高效率,提升管理,優(yōu)化運維。慧營銷通過大數(shù)據(jù)、云計算整合云通信,為企業(yè)提供整合“電話營銷、AI機(jī)器人、微信營銷、網(wǎng)銷”等多種營銷手段,打造一站式智能綜合營銷服務(wù)平臺。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。