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    濱州ITSS認(rèn)證中心 歡迎來電咨詢

  • 作者:山東永盛認(rèn)證技術(shù)有限公司 2023-02-07 12:03 190
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    ITSS認(rèn)證,ITSS是一個標(biāo)準(zhǔn)庫,從基礎(chǔ)評價標(biāo)準(zhǔn)、管理控制標(biāo)準(zhǔn)到咨詢、集成實施、運維等實現(xiàn)了圍繞信息技術(shù)服務(wù)各方面的系列標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)從基礎(chǔ)、治理、管理、行業(yè)應(yīng)用的立體化體系融合。
    TSS認(rèn)證針對IT服務(wù)人員,由于尚未形成統(tǒng)一的職業(yè)分類以及廣泛認(rèn)同的知識、技能和經(jīng)驗要求,使得IT服務(wù)提供商面臨如下挑戰(zhàn):
    1、人員知識、技能和經(jīng)驗評估難;
    2、不同人員交付同一IT服務(wù)的質(zhì)量不一致;
    3、人才流動率高,很難建設(shè)穩(wěn)定的服務(wù)團隊;
    4、人才難,很難形成合理的人力資源池。

    ITSS認(rèn)證行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)6大類:
    1、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)旨在闡述信息技術(shù)服務(wù)的業(yè)務(wù)分類和服務(wù)原理、服務(wù)質(zhì)量評價方法、服務(wù)人員能力要求等;
    2、服務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)是指通過對信息技術(shù)服務(wù)的治理、管理和監(jiān)理活動,以確保信息技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟有效;
    3、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按業(yè)務(wù)類型分為面向IT的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(咨詢設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、集成實施標(biāo)準(zhǔn)和運行維護標(biāo)準(zhǔn))和IT驅(qū)動的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(服務(wù)運營標(biāo)準(zhǔn)),按標(biāo)準(zhǔn)編寫目的分為通用要求、服務(wù)規(guī)范和實施指南,其中通用要求是對各業(yè)務(wù)類型的基本能力要素的要求,服務(wù)規(guī)范是對服務(wù)內(nèi)容和行為的規(guī)范,實施指南是對服務(wù)的落地;
    4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是對信息技術(shù)服務(wù)采用方式時的通用要求及規(guī)范;
    5、服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)重點規(guī)定事前預(yù)防、事中控制、事后審計服務(wù)安全以及整個過程的持續(xù)改進,并提出組織的服務(wù)安全治理規(guī)范,以確保服務(wù)安全可控;
    6、行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)是對各行業(yè)進行定制化應(yīng)用落地的實施指南。

    ITSS認(rèn)證過程要素所面臨的挑戰(zhàn):
    1、過程沒有明確定義,完全按照操作人員的個人習(xí)慣執(zhí)行;
    2、過程定義不清晰,不具備按照過程管理思路執(zhí)行的價值;
    3、過程定義太復(fù)雜,執(zhí)行效率嚴(yán)重下降甚至影響業(yè)務(wù)運營;
    4、沒有明確的過程目標(biāo),操作人員不清楚每一項活動應(yīng)該做到什么;
    5、對過程沒有監(jiān)督,不清楚過程的穩(wěn)定性;
    6、對過程沒有考核,不能得到持續(xù)改進。

    ITSS認(rèn)證技術(shù)要素所面臨的挑戰(zhàn):
    1、為滿足企業(yè)的目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求,組織對IT技術(shù)的依賴程度越來越高;
    2、激烈的市場競爭,也使得組織對技術(shù)的要求越來越高;
    3、低成本、率的服務(wù)需求,對組織的技術(shù)研發(fā)和使用能力提出了高的要求。
    我們公司服務(wù)領(lǐng)域涵蓋機械制造、化工、電子、建材、建筑、食品、貿(mào)易、IT、物流、印刷、紡織、公共服務(wù)等。好的顧問團隊,是為企業(yè)提供增效服務(wù)的核心竟?fàn)幜Α?
    山東永盛認(rèn)證技術(shù)有限公司是提供:咨詢:ISO9001質(zhì)量認(rèn)證、14001環(huán)境體系認(rèn)證、18001職業(yè)健康認(rèn)證、ISO13485、SC、產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品出口、企業(yè)管理體系認(rèn)證、企業(yè)管理咨詢、質(zhì)檢技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品委托型式試驗、計量檢測、商標(biāo)注冊、商標(biāo)續(xù)展、商標(biāo)轉(zhuǎn)讓、商標(biāo)變更、注冊行政申請、版權(quán)登記、代理。
      山東永盛認(rèn)證技術(shù)有限公司認(rèn)證體系咨詢、質(zhì)檢技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品出口、設(shè)計師均在商標(biāo)、、版權(quán)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域受過培訓(xùn)并通過嚴(yán)格考核,在各領(lǐng)域工作多年,具有豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗。同時永盛公司在計量檢測、產(chǎn)品型式試驗、出口等領(lǐng)域與國內(nèi)外企業(yè)形成戰(zhàn)略合作關(guān)系,完善您的企業(yè)管理與產(chǎn)品資質(zhì),為您的產(chǎn)品保駕護航……
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    產(chǎn)品價格:面議
    發(fā)貨地址:山東聊城包裝說明:不限
    產(chǎn)品數(shù)量:999.00 個產(chǎn)品規(guī)格:不限
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