因為電炸等情況層出不窮,工信部在通訊規(guī)則方面推陳出新,限制了個人高頻的能力。新的規(guī)則,改善了通訊環(huán)境,同時也讓電銷企業(yè)遭遇了新的難題,個人無法高頻,許多原本利用個人開展業(yè)務的企業(yè),便沒了聯(lián)系客戶的能力。當問題出現(xiàn),解決問題的電銷系統(tǒng)也跟著出現(xiàn),電銷難題一秒破功。撥號效率提升電銷系統(tǒng)配備運營商專屬電銷線路,保證高頻不受限制,無論企業(yè)面對多么龐大的客戶線索量,都能夠輕松應對。撥號講究高頻,當然也要有效,系統(tǒng)在撥號過程中會幫助銷售篩掉無效號碼,讓每一次撥號都有效。另外撥通客戶號碼時,系統(tǒng)會定位其地區(qū),并顯示本地歸屬地號碼,這樣一來客戶接通意愿更高,接通率也就更高。通過系統(tǒng),撥號頻次、撥號有效性、撥號接通率全面得到提升。團隊管理效率提升系統(tǒng)內置客戶銷售數(shù)據(jù)管理功能,銷售全流程數(shù)據(jù)管理,可快速模板化登記客戶資料、意向;自主導入客戶資源,商機隨心分配;銷售進度、通話錄音全記錄,方便復盤分析。小到單客戶通話時間、大到整體的撥號量、業(yè)績完成量等等。龐大繁雜的數(shù)據(jù)全部被系統(tǒng)有序地管理起來,銷售可以隨時可以查看自己客戶跟進情況,保證不出現(xiàn)遺漏,而企業(yè)管理者則可以隨時洞察整個企業(yè)的經營情況,隨時做出策略調整。1、不同通道分配不同的任務,播放不同的語音,呼轉內定人工座席??扇啼浺?。比如同時電話語音自動通知,電話自動催費,物業(yè)費自動催繳寬帶欠費催繳,通知電話催繳煤氣費,等可同時進行。2、支持轉接人工座席服務:費用催繳系統(tǒng)可以在到對方座機或者手機的同時,提示客戶按預設的電話按鍵后可與客服人員直接通話,為客戶釋疑或者提供其它人工服務。3、本軟件設置了直接模式,可撥通后由座席人員直接與客戶對話。此功能適用于電話營銷業(yè)務,電話直接通知業(yè)務。軟件功能1、播放的語音文件自動錄制本系統(tǒng)用戶可根據(jù)需要自行錄制語音廣告,文本文檔編輯好語音內容,軟件自動合成語音,錄制的內容可根據(jù)用戶需要隨意更改。2、電話時間長短可自由設置本系統(tǒng)對的語音廣告可以自行控制時間長短,對的時間沒有限制。3、電話號碼批量導入本系統(tǒng)提供優(yōu)化的圖形化界面,用戶可以將電話號碼按系統(tǒng)設定的格式導入數(shù)據(jù)庫。本系統(tǒng)提供.txt和Excel格式的報表導入。重復的電話號碼自動過濾。4、CRM客戶管理功能支持Excel表格的客戶信息列表導入,可以分別導入客戶名稱和客戶地址。5、系統(tǒng)自動本系統(tǒng)提供多種方式的設置選擇,設置內容包括時間,次數(shù)以及語音設置。方式設定后,系統(tǒng)自動開始。6、自動方式設置共有四種方式:呼出接通后什么都不做(閃一下);呼出接通后放語音,放完語音掛機;呼出接通后放語音,對方按鍵后轉人工;呼出接通后直接轉人工。7、系統(tǒng)自動統(tǒng)計已和未系統(tǒng)自動識別已號碼和未號碼,并可以分別導出。8、對已和未可以分別設置不同的重復呼叫次數(shù)本系統(tǒng)可以對已和未分別設置循環(huán)呼叫的次數(shù)或者不循環(huán)呼叫。9、設置功能可以批量導入或逐條增加禁止打出的電話號碼。10、可以提前設置任務執(zhí)行時段本系統(tǒng)可以預先設置某一段時間需要執(zhí)行的呼叫任務,等到設置的時間,系統(tǒng)會自動開始播放語音廣告。11、數(shù)據(jù)庫資料讀取及語音文件播放用戶收到電話并摘機后,本系統(tǒng)自動讀取數(shù)據(jù)庫中的資料,并將語音文件(廣告)自動播放給用戶收聽。12、語音文件可供選擇性播放客戶能有選擇性的接聽語音文件,比如公司介紹請按0,產品服務請按1,鍵重聽,#鍵返回上級菜單。同時能導出按0和按1鍵的用戶。13、按鍵轉接人工服務(可選功能)本系統(tǒng)在播放語音結束時,會自動提示按鍵1、可以自動撥號的電話系統(tǒng)在系統(tǒng)里面可任務,批量導入電話號碼,不用手動撥出,系統(tǒng)自動進行,提高效率。2、系統(tǒng)通話質量穩(wěn)定通話線路多,保障每一個客戶的通話穩(wěn)定。3、收費簡單、實惠①如果你公司每個坐席都有電腦,可購買語音網關,由簡呼技術做好數(shù)據(jù)直接對接使用(費用:語音網關+通話費)②如果只有一臺電腦,可以選擇安裝軟電話(只收取通話費用)4、提供免費試用,滿意后安裝對有需求的客戶,可以提供免費使用,客戶可告知需求功能、坐席數(shù)量等,安排測試。5、安裝簡單,馬上培訓操作使用滿意后,即可安裝使用,由簡呼技術員使用。做電話營銷,你還沒有開始使用自動系統(tǒng)嗎?又或者是你在用的不好用嗎,歡迎試用一下自動系統(tǒng),全程技術服務,給您真實效果的體驗。1.系統(tǒng)功能應該是全面、實用、但又不太復雜。系統(tǒng)容易學習掌握、使用和維護。工作界面簡約一目了然。2.普通的企業(yè)不可能在系統(tǒng)的搭建、維護方面投入大量的人力、資金和成本。這就要求系統(tǒng)提供商能夠提供的服務支持,保障系統(tǒng)持續(xù)迭代更新,讓企業(yè)能夠時刻走在電銷行業(yè)的前沿。3.企業(yè)級系統(tǒng)系統(tǒng)的維護復雜性較高,所以要求提供商要配備的運維和技術團隊,。為企業(yè)解決使用中的問題,同時保證系統(tǒng)的穩(wěn)定,4.企業(yè)規(guī)模越小,就越能快速適應市場的調整和變化。這就要求當企業(yè)系統(tǒng)需要調整時,維護或管理人員可以根據(jù)需要方便地配置系統(tǒng)。因此,企業(yè)系統(tǒng)管理工具不僅需要靈活地改變系統(tǒng)的各種設置,而且必須簡單、易于學習和使用。5.實施快,見效快,解決企業(yè)緊迫問題:安裝、實施、投入運營時間短。6.價格可承受,功能需要定制,對于小企業(yè),價格不能太貴,只收取低至0.08元/分鐘的話費。7.足夠的穩(wěn)定性和快速恢復:企業(yè)用戶不僅要求系統(tǒng)有足夠的穩(wěn)定性,還要求運維人員在系統(tǒng)癱瘓或出故障時快速恢復。8.企業(yè)信息管理系統(tǒng)不斷發(fā)展:企業(yè)系統(tǒng)必須能夠與企業(yè)的業(yè)務應用軟件、CRM和SCRM等快速連接和集成。因此,企業(yè)系統(tǒng)要有很好的功能聯(lián)動性??蛻艄芾硐到y(tǒng)會繼續(xù)隨著技術的創(chuàng)新得到提升。大數(shù)據(jù)和云計算為銷售和市場人員帶來了福音。更多的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析技術會融合進來,為傳統(tǒng)行業(yè)公司提供洞察力。而且隨著現(xiàn)在互聯(lián)網的愈加普及,更多的系統(tǒng)軟件走向云端,開放其他線上服務和數(shù)據(jù),crm管理軟件則可以獲得更多的客戶信息和資料,從而準確定位客戶需求,提升企業(yè)效益。
企蜂成立于2014年,是聚焦中小企業(yè)精準營銷務解決方案的提供商。企蜂自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計算的產品。幫助中小企業(yè)提高效率,提升管理,優(yōu)化運維。慧營銷通過大數(shù)據(jù)、云計算整合云通信,為企業(yè)提供整合“電話營銷、AI機器人、微信營銷、網銷”等多種營銷手段,打造一站式智能綜合營銷服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。