馬云在2016年提出了“新零售”的概念：“純電商時代很快會結束，未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售，也就是說線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售?！蹦壳昂贾菸⑸陶箲{借其化、化的特色贏得了眾多展商的好評與青睞，本屆杭州微商博覽會是由中國電子商會社交新零售專委會，杭州市電子商務協(xié)會、杭州市電子商務促進會、主辦，上海喆炎會展服務中心承辦，整合電商及微商資源、各路大咖杭州，借此機會共同傾力打造電商行業(yè)年度盛會。很多人問“新零售”到底是什么?馬云解釋新零售是“大數(shù)據 線上線下融合 現(xiàn)代物流”，劉強東提出“零售”，認為供應鏈是零售業(yè)的核心能力。他們根據自己的理解開始進行了新零售布局：馬云建立了大數(shù)據支撐的線上線下融合門店“盒馬鮮生”，而劉強東則開啟了了“百人便利店”的計劃?！靶铝闶邸笔菍鹘y(tǒng)零售的降維打擊：以京東和阿里為例的電商平臺從線上的流量開始不斷向線下實體店延伸;而大潤發(fā)等線下門店以其廣泛的營業(yè)網點和完善的物流網來建設線上渠道;小米等商店則紛紛進行數(shù)字化改造來連接消費者。