（七）農(nóng)業(yè)生物技術(shù)1. 農(nóng)林植物優(yōu)良新品種與安全生產(chǎn)技術(shù)、高產(chǎn)、高抗逆性優(yōu)良新品種選育技術(shù)；用于安全生產(chǎn)的新型肥料、農(nóng)藥、土壤改良材料和植物生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑生產(chǎn)技術(shù)等。2. 畜禽水產(chǎn)優(yōu)良新品種與健康養(yǎng)殖技術(shù)畜禽水產(chǎn)優(yōu)良新品種及快繁技術(shù)；珍稀動(dòng)物、珍稀水產(chǎn)保種與養(yǎng)殖技術(shù)；畜禽水產(chǎn)業(yè)健康養(yǎng)殖屠宰加工的環(huán)境調(diào)控、廢棄物循環(huán)利用、動(dòng)物無(wú)害化處理技術(shù)；安全、、新型飼料、飼料添加劑、獸用藥物及制劑、獸用疫苗、天然藥物提取物及生物合成制備生產(chǎn)技術(shù)；畜牧水產(chǎn)業(yè)質(zhì)量安全、評(píng)價(jià)、檢測(cè)技術(shù)；海洋生物資源發(fā)掘與篩選新技術(shù)等。3. 重大農(nóng)林生物災(zāi)害與動(dòng)物疫病防控技術(shù)重大農(nóng)林病蟲鼠草害、重大旱澇等災(zāi)害以及森林火災(zāi)的監(jiān)測(cè)預(yù)警與防控減災(zāi)技術(shù)；主要植物病蟲害和畜禽水產(chǎn)重大疾病的監(jiān)測(cè)預(yù)警、快速診斷、應(yīng)急處理及抗藥性檢測(cè)技術(shù)；安全環(huán)保農(nóng)藥、獸藥的創(chuàng)制、生產(chǎn)與質(zhì)量監(jiān)測(cè)技術(shù)等。4. 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備與信息化技術(shù)新型農(nóng)作物、牧草、林木種子的收獲、精選、加工、質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)；新型農(nóng)田作業(yè)機(jī)械、設(shè)施農(nóng)業(yè)技術(shù)；新型畜禽、水產(chǎn)規(guī)?；B(yǎng)殖技術(shù)；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程監(jiān)測(cè)、控制及決策系統(tǒng)與技術(shù)；精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)、遙感與農(nóng)村信息化服務(wù)系統(tǒng)與技術(shù)等。5. 農(nóng)業(yè)面源和重金屬污染農(nóng)田綜合防治與修復(fù)技術(shù)農(nóng)田氮磷面源污染防控技術(shù)；農(nóng)田農(nóng)藥污染防控技術(shù)；重金屬污染農(nóng)田修復(fù)技術(shù)；重金屬污染耕地安全利用與替代種植技術(shù)；農(nóng)業(yè)有機(jī)廢棄物消納利用技術(shù)等。二、制造與自動(dòng)化（一）工業(yè)生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)1. 現(xiàn)場(chǎng)總線與工業(yè)以太網(wǎng)技術(shù)符合國(guó)際、國(guó)內(nèi)主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)總線技術(shù)；符合IEEE802.3國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)以太網(wǎng)技術(shù)等。2. 嵌入式系統(tǒng)技術(shù)基于DSP、FPGA、CPLD、ARM等嵌入式芯片的各種高性能控制與傳感器系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)；用于流程工業(yè)的高性能測(cè)控系統(tǒng)、智能型執(zhí)行器、智能儀表技術(shù)等。3. 新一代工業(yè)控制計(jì)算機(jī)技術(shù)以Compact PCI、PXI、ATCA、PCI Express、PXI Express等總線技術(shù)為核心，可使用多種操作系統(tǒng)和圖形編程語(yǔ)言，具有豐富的外部接口和“即插即用”功能，可構(gòu)成安全性高、容錯(cuò)能力強(qiáng)的新一代高可用工業(yè)控制計(jì)算機(jī)的關(guān)鍵技術(shù)等。4. 制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）技術(shù)面向機(jī)械制造、汽車制造、石油加工、化學(xué)制品制造、金屬冶煉等行業(yè)的制造執(zhí)行系統(tǒng)技術(shù)等。* 不具有通用性的應(yīng)用軟件除外。5. 工業(yè)生產(chǎn)過程綜合自動(dòng)化控制系統(tǒng)技術(shù)基于現(xiàn)場(chǎng)總線及工業(yè)以太網(wǎng)，面向連續(xù)生產(chǎn)過程、離散生產(chǎn)過程或混合生產(chǎn)過程的多功能組態(tài)軟件、仿真技術(shù)與軟件、具有冗余容錯(cuò)功能的綜合自動(dòng)化控制系統(tǒng)技術(shù)等。（二）安全生產(chǎn)技術(shù)1. 礦山安全生產(chǎn)技術(shù)煤礦事故防控技術(shù)；非煤礦山事故防控技術(shù)；礦山事故應(yīng)急救援技術(shù)等。2. 危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)技術(shù)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)與儲(chǔ)運(yùn)安全保障技術(shù)；典型石化過程安全保障技術(shù)；化工園區(qū)事故防控技術(shù)；危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急處置技術(shù)等。3. 其它事故防治及處置技術(shù)冶金等工貿(mào)企業(yè)領(lǐng)域事故防治及應(yīng)急處置技術(shù)；職業(yè)危害防治關(guān)鍵技術(shù)；智能安全執(zhí)法技術(shù)等。5、科技成果轉(zhuǎn)化能力①由技術(shù)根據(jù)企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化總體情況和近3年內(nèi)科技成果轉(zhuǎn)化的年平均數(shù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。同一科技成果分別在國(guó)內(nèi)外轉(zhuǎn)化的，或轉(zhuǎn)化為多個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)、工藝、樣品、樣機(jī)等的，只計(jì)為一項(xiàng)。②科技成果轉(zhuǎn)化的計(jì)算是按照一個(gè)成果對(duì)應(yīng)一個(gè)轉(zhuǎn)化，要想獲得高分必須產(chǎn)生15個(gè)不同的科技成果，盡量多申請(qǐng)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等；每個(gè)成果確認(rèn)轉(zhuǎn)化為不同的產(chǎn)品、服務(wù)、工藝、樣品、樣機(jī)、檢測(cè)、查新、試用等。6、研發(fā)組織管理水平研發(fā)組織管理水平部分今年提出了很多異議，審查較往年更加嚴(yán)格，核實(shí)意見表中也增加了企業(yè)是否有實(shí)際崗位運(yùn)行的考察，建議企業(yè)不可格式模版化簡(jiǎn)單處理。具體建議如下：①建議企業(yè)不斷健全研發(fā)組織管理體系，特別是項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目中期目標(biāo)管理、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)、項(xiàng)目成果管理，規(guī)范研發(fā)投入核算制度，做好研發(fā)項(xiàng)目記錄管理，包括項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、中期試驗(yàn)過程文件、測(cè)試報(bào)告、結(jié)題報(bào)告等過程文件；②建立符合企業(yè)情況的成果轉(zhuǎn)化組織實(shí)施與激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度，完善人員培訓(xùn)引進(jìn)和績(jī)效評(píng)價(jià)制度，切實(shí)提高人員研發(fā)與成果轉(zhuǎn)化熱情；③建立健全研究開發(fā)機(jī)構(gòu)，有條件的可申請(qǐng)認(rèn)定工程技術(shù)研究中心、企業(yè)技術(shù)中心、工程實(shí)驗(yàn)室等研發(fā)平臺(tái)，加強(qiáng)研發(fā)機(jī)構(gòu)軟硬件建設(shè)，積極探索與高校科研院所的產(chǎn)學(xué)研合作活動(dòng)。7、成長(zhǎng)性評(píng)價(jià)①成長(zhǎng)性的評(píng)價(jià)主要根據(jù)企業(yè)近三年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，計(jì)算企業(yè)的銷售收入和凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率，得出相應(yīng)分值。對(duì)于成長(zhǎng)性低于5分的企業(yè)，打分風(fēng)險(xiǎn)比較大，評(píng)審時(shí)也提出了成長(zhǎng)性弱的問題。特別是對(duì)于銷售收入成長(zhǎng)性不好的情況，更要完善其他三方面材料。8、領(lǐng)域選擇①2016年國(guó)家四部委對(duì)《國(guó)家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》進(jìn)行了較大調(diào)整，很多企業(yè)自身技術(shù)很好，但在領(lǐng)域的選擇上出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致申報(bào)結(jié)果不理想。建議企業(yè)在準(zhǔn)備認(rèn)定材料過程中結(jié)合自身研究開發(fā)項(xiàng)目、產(chǎn)品、專利技術(shù)等來選擇對(duì)應(yīng)的領(lǐng)域，做到研發(fā)項(xiàng)目、產(chǎn)品、專利、領(lǐng)域的四點(diǎn)統(tǒng)一。②另外，研發(fā)項(xiàng)目既要結(jié)合企業(yè)實(shí)際體現(xiàn)行業(yè)的性，在技術(shù)材料的編制過程中也要注意與領(lǐng)域的契合。往年評(píng)審時(shí)都會(huì)否定一部分企業(yè)的低水平研發(fā)項(xiàng)目或編造的不切實(shí)際的前沿項(xiàng)目，與之對(duì)應(yīng)的研發(fā)費(fèi)用、成果轉(zhuǎn)化也被剔除，危及申報(bào)結(jié)果。國(guó)家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域評(píng)分細(xì)則知識(shí)產(chǎn)權(quán)（30分）科技成果轉(zhuǎn)化能力（30分）研發(fā)組織管理水平（≤20分）企業(yè)成長(zhǎng)性（≤20分）申報(bào)流程圖證書（模板）（二）評(píng)審認(rèn)定機(jī)構(gòu)應(yīng)在符合評(píng)審要求的中，隨機(jī)抽取組成組。組對(duì)企業(yè)申報(bào)材料進(jìn)行評(píng)審，提出評(píng)審意見。（三）審查認(rèn)定認(rèn)定機(jī)構(gòu)結(jié)合組評(píng)審意見，對(duì)申請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行綜合審查，提出認(rèn)定意見并報(bào)小組辦公室。認(rèn)定企業(yè)由小組辦公室在“認(rèn)定管理工作網(wǎng)”公示10個(gè)工作日，無(wú)異議的，予以備案，并在“認(rèn)定管理工作網(wǎng)”公告，由認(rèn)定機(jī)構(gòu)向企業(yè)頒發(fā)統(tǒng)一印制的“證書”；有異議的，由認(rèn)定機(jī)構(gòu)進(jìn)行核實(shí)處理。第二章 國(guó)家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域上文所指國(guó)家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域包括以下領(lǐng)域：電子信息、生物與新醫(yī)藥、航空航天、新材料、高技術(shù)服務(wù)、新能源與節(jié)能、資源與環(huán)境、制造與自動(dòng)化?，F(xiàn)就公司擬投資方向生物與新醫(yī)藥、制造與自動(dòng)化所涉及的方面列示如下：一、生物與新醫(yī)藥（一）醫(yī)藥生物技術(shù)1. 新型疫苗新型基因工程疫苗、聯(lián)合疫苗、減毒活疫苗研發(fā)技術(shù)；重大疾病和重大病性疫苗技術(shù)；疫苗生產(chǎn)所使用新型細(xì)胞基質(zhì)、培養(yǎng)基以及大規(guī)模培產(chǎn)的裝備開發(fā)技術(shù)；疫苗生產(chǎn)所使用的新型佐劑、新型表達(dá)載體/菌（細(xì)胞）株開發(fā)技術(shù)；疫苗的新型評(píng)估技術(shù)、穩(wěn)定和遞送技術(shù)；針對(duì)突發(fā)病的疫苗快速制備和生產(chǎn)技術(shù)；其他基于新機(jī)理的新型疫苗技術(shù)。2. 生物技術(shù)和基因工程藥物基因技術(shù)；基因工程藥物和基因藥物技術(shù)；基因藥物的輸送系統(tǒng)技術(shù)；重組蛋白、靶向藥物、人源化及人源性抗體藥物制劑研制技術(shù)；單克隆抗體規(guī)?；苽浼杉夹g(shù)和工藝；新型免疫技術(shù)；新型細(xì)胞技術(shù)；疾病的技術(shù)；小RNA藥物開發(fā)技術(shù)；降低免疫原性的多肽的新修飾技術(shù)；ADC抗體偶聯(lián)藥物研制及工程細(xì)胞株建庫(kù)技術(shù)等。3. 快速生物檢測(cè)技術(shù)重大疾病和重大病快速早期檢測(cè)與診斷技術(shù)；新型基因擴(kuò)增(PCR)診斷試劑及檢測(cè)試劑盒制備技術(shù)；新一代測(cè)序技術(shù)與儀器開發(fā)技術(shù)；生物芯片技術(shù)等。4. 生物大分子類藥物研發(fā)技術(shù)蛋白及多肽藥物研究與產(chǎn)業(yè)化技術(shù)；細(xì)胞因子多肽藥物開發(fā)技術(shù)；核酸及糖類藥物研究與產(chǎn)業(yè)化技術(shù)等。5. 天然藥物生物合成制備技術(shù)生物資源與資源的動(dòng)植物細(xì)胞大規(guī)模培養(yǎng)技術(shù)；基因工程與生物法生產(chǎn)瀕危、名貴、緊缺藥用原料技術(shù)；生物活性物質(zhì)的生物制備、分離提取及純化技術(shù)等。6. 生物分離介質(zhì)、試劑、裝置及相關(guān)檢測(cè)技術(shù)高純度、自動(dòng)化、程序化、連續(xù)的裝置、介質(zhì)和生物試劑研制技術(shù)；新型分離介質(zhì)及裝置、新型膜分離組件及裝置、新型發(fā)酵技術(shù)與裝置開發(fā)技術(shù)；生物反應(yīng)和生物分離的過程集成技術(shù)與在線檢測(cè)技術(shù)等。二、認(rèn)定的四項(xiàng)指標(biāo)詳解企業(yè)創(chuàng)新能力主要從知識(shí)產(chǎn)權(quán)、科技成果轉(zhuǎn)化能力、研究開發(fā)組織管理水平、企業(yè)成長(zhǎng)性等四項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。各級(jí)指標(biāo)均按整數(shù)打分，滿分為100分，綜合得分達(dá)到70分以上（不含70分）為符合認(rèn)定要求。四項(xiàng)指標(biāo)分值結(jié)構(gòu)詳見下表：1. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)（≤30分）由技術(shù)對(duì)企業(yè)申報(bào)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)是否符合《認(rèn)定辦法》和《工作指引》要求，進(jìn)行定性與定量結(jié)合的評(píng)價(jià)。（1）技術(shù)的程度A. 高 （7-8分） B. 較高（5-6分）C. 一般（3-4分） D. 較低（1-2分）E. 無(wú) （0分）（2）對(duì)主要產(chǎn)品（服務(wù)）在技術(shù)上發(fā)揮核心支持作用A. 強(qiáng) （7-8分） B. 較強(qiáng)（5-6分）C. 一般（3-4分） D. 較弱（1-2分）E. 無(wú) （0分）（3）知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)量A. 1項(xiàng)及以上 （Ⅰ類）（7-8分）B. 5項(xiàng)及以上 （Ⅱ類）（5-6分）C. 3～4項(xiàng) （Ⅱ類）（3-4分）D. 1～2項(xiàng) （Ⅱ類）（1-2分）E. 0項(xiàng) （0分）（4）知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲得方式A. 有自主研發(fā) （1-6分）B. 僅有受讓、受贈(zèng)和并購(gòu)等（1-3分）（5）企業(yè)參與編制國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)方法、技術(shù)規(guī)范的情況（此項(xiàng)為加分項(xiàng)，加分后“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”總分不超過30分。相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法和規(guī)范須經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門認(rèn)證認(rèn)可。)A. 是 （1-2分）B. 否 （0分）2. 科技成果轉(zhuǎn)化能力（≤30分）依照《促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化法》，科技成果是指通過科學(xué)研究與技術(shù)開發(fā)所產(chǎn)生的具有實(shí)用價(jià)值的成果（專利、版權(quán)、集成電路布圖設(shè)計(jì)等）。科技成果轉(zhuǎn)化是指為提高生產(chǎn)力水平而對(duì)科技成果進(jìn)行的后續(xù)試驗(yàn)、開發(fā)、應(yīng)用、推廣直至形成新產(chǎn)品、新工藝、新材料，發(fā)展新產(chǎn)業(yè)等活動(dòng)?？萍汲晒D(zhuǎn)化形式包括：自行投資實(shí)施轉(zhuǎn)化；向他人轉(zhuǎn)讓該技術(shù)成果；許可他人使用該科技成果；以該科技成果作為合作條件，與他人共同實(shí)施轉(zhuǎn)化；以該科技成果作價(jià)投資、折算股份或者出資比例；以及其他協(xié)商確定的方式。由技術(shù)根據(jù)企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化總體情況和近3年內(nèi)科技成果轉(zhuǎn)化的年平均數(shù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。同一科技成果分別在國(guó)內(nèi)外轉(zhuǎn)化的，或轉(zhuǎn)化為多個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)、工藝、樣品、樣機(jī)等的，只計(jì)為一項(xiàng)。A. 轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)， ≥5項(xiàng) （25-30分）B. 轉(zhuǎn)化能力較強(qiáng)，≥4項(xiàng) （19-24分）C. 轉(zhuǎn)化能力一般，≥3項(xiàng) （13-18分）D. 轉(zhuǎn)化能力較弱，≥2項(xiàng) （7-12分）E. 轉(zhuǎn)化能力弱， ≥1項(xiàng) （1-6分）F. 轉(zhuǎn)化能力無(wú)， 0項(xiàng) （0分）3. 研究開發(fā)組織管理水平（≤20分）由技術(shù)根據(jù)企業(yè)研究開發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新組織管理的總體情況，結(jié)合以下幾項(xiàng)評(píng)價(jià)，進(jìn)行綜合打分。（1）制定了企業(yè)研究開發(fā)的組織管理制度，建立了研發(fā)投入核算體系，編制了研發(fā)費(fèi)用賬；（≤6分）（2）設(shè)立了內(nèi)部科學(xué)技術(shù)研究開發(fā)機(jī)構(gòu)并具備相應(yīng)的科研條件，與國(guó)內(nèi)外研究開發(fā)機(jī)構(gòu)開展多種形式產(chǎn)學(xué)研合作；（≤6分）（3）建立了科技成果轉(zhuǎn)化的組織實(shí)施與激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度，建立開放式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)；（≤4分）（4）建立了科技人員的培養(yǎng)進(jìn)修、職工技能培訓(xùn)、人才引進(jìn)，以及人才績(jī)效評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)制度。（≤4分）4. 企業(yè)成長(zhǎng)性（≤20分）由財(cái)務(wù)選取企業(yè)凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率、銷售收入增長(zhǎng)率等指標(biāo)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)性進(jìn)行評(píng)價(jià)。企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)期不滿三年的按實(shí)際經(jīng)營(yíng)時(shí)間計(jì)算。計(jì)算方法如下：（1）凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率＝1/2（第二年末凈資產(chǎn)÷年末凈資產(chǎn)＋第三年末凈資產(chǎn)÷第二年末凈資產(chǎn)）－1凈資產(chǎn) = 資產(chǎn)總額 － 負(fù)債總額資產(chǎn)總額、負(fù)債總額應(yīng)以具有的中介機(jī)構(gòu)鑒證的企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表期末數(shù)為準(zhǔn)。（2）銷售收入增長(zhǎng)率銷售收入增長(zhǎng)率＝1/2（第二年銷售收入÷年銷售收入＋第三年銷售收入÷第二年銷售收入）－1企業(yè)凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率或銷售收入增長(zhǎng)率為負(fù)的，按0分計(jì)算。年末凈資產(chǎn)或銷售收入為0的，按后兩年計(jì)算；第二年末凈資產(chǎn)或銷售收入為0的，按0分計(jì)算。以上兩個(gè)指標(biāo)分別對(duì)照下表評(píng)價(jià)檔次（ABCDEF）得出分值，兩項(xiàng)得分相加計(jì)算出企業(yè)成長(zhǎng)性指標(biāo)綜合得分。

權(quán)狀元知識(shí)產(chǎn)權(quán)簡(jiǎn)介河南權(quán)狀元知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“權(quán)狀元”），是一家集專利申請(qǐng)、商標(biāo)注冊(cè)（包括著名、馳名商標(biāo)申報(bào)）、商標(biāo)轉(zhuǎn)讓，專利轉(zhuǎn)讓，版權(quán)登記、科技項(xiàng)目申報(bào)、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)、科技型中小企業(yè)備案、科技小巨人企業(yè)（培育）認(rèn)定、知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略策劃、知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢等為一體的綜合性知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)。權(quán)狀元于2017年3月獲得了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的備案許可，主要為客戶提供科技項(xiàng)目申報(bào)、商標(biāo)、專利、著作權(quán)為核心的知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)性服務(wù)，目前服務(wù)過的客戶近萬(wàn)家企業(yè)，合作的客戶遍及全國(guó)各個(gè)地區(qū)及美國(guó)、日本、英國(guó)和歐盟等，公司在科技項(xiàng)目申報(bào)核心領(lǐng)域擁有專業(yè)的科技工程師團(tuán)隊(duì)，研發(fā)開創(chuàng)了權(quán)狀元知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺(tái)，借助互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+科技服務(wù)模式，依托線上平臺(tái)與線下結(jié)合的方式，依精準(zhǔn)的定位、合理的規(guī)劃、系統(tǒng)的運(yùn)作、為企業(yè)提供綜合創(chuàng)新一站式服務(wù)。