家政服務員要注意一些溝通細節(jié)：

1、自己不懂的事情，要主動請教客戶（雇主）。

如果自己不懂做（比如：使用電器），又不好意思請教客戶（雇主），那么，自己瞎做的后果，往往就是浪費自己的時間，保姆標準是什么？，甚至搞壞客戶家里的東西。

2、家里人多，往往對家政服務員有不一樣的“指令”，保姆渠道有哪些？，怎么辦？

答：（1）、將“指令”互相矛盾這一個問題主動地提出來，由客戶（雇主）與其家人們協(xié)商一致后，再做事。

（2）、如果客戶（雇主）與其家人不能協(xié)商一致，則以支付工資的客戶（雇主）的意見為主。

3、帶小孩的家政服務員，要配合客戶（雇主）的教育方法。

教育孩子，要全家人共同行動，才能產(chǎn)生效果。否則，家長們的意見都不一致，只能讓孩子無所適從，茫然無措。

作為聘請來家庭服務的工作者，家政服務員理應按照客戶（雇主）的要求來做事，包括如何帶小孩，保姆哪個公司比較好？，如何教育孩子。如果家政服務員覺得自己有更好的教育方法，可以向客戶（雇主）提出建議，但最終還是要聽客戶（雇主）的。

4、當客戶（雇主）與別人聊天時，不要隨便進來插話。

客戶（雇主）心里會想：你是來我家做事情的？還是來閑聊的？

5、隨身攜帶記事本。

有些時候，家政工作的事情繁忙和瑣碎，建議家政服務員都隨身攜帶一個記事本，或者用手機里面的記事簿，把每天的工作內容，以及臨時性的工作任務，逐條記上，每天做好規(guī)劃，隨時檢查一下，還有哪些事情沒做？

6、學習使用“微信”

如今，手機“微信”已經(jīng)成為了日常交流的重要工具。家政服務也不例外。

7、微笑值千金

（1）、微笑能讓人心態(tài)平和，做事不慌不忙，不容易出錯；

（2）、微笑還讓人感覺親近，不知不覺地接近雙方的距離；

（3）、微笑還能感ran他人，給客戶（雇主）家庭增添著歡樂，滋潤他們全家人的幸福心田。

全職保姆每天負責的工作內容主要有照顧小孩、制作家庭餐、做家庭保潔工作、洗衣服和其他一些家庭瑣事。這四個方面雖然表面上看起來并不是特別的多，但如果針對每一個方面進行細分的話，工作內容是非常繁雜和巨大的。很多人認為全職保姆每天就是做一下清潔衛(wèi)生，然后照顧一下家里面的老人小孩，卻不知道保姆這個行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，其專業(yè)性并不亞于其他的工作。

　　照顧小孩是大多數(shù)的全職保姆每天必做的工作之一，華士鎮(zhèn)保姆，相信很多已經(jīng)為人父母的家長都知道照顧小孩是非常令人頭疼的事情，于是索性把照顧小孩的事委托給全職保姆。全職保姆在照顧小孩的時候不僅要負責小孩子每天的日常起居照顧，他要負責喂養(yǎng)孩子、做好孩子的身高和身體發(fā)育方面的記錄、給孩子制定營養(yǎng)餐等。這孩子不開心的時候還要負責開導哄逗孩子，在工作的時候要對小孩子有耐心和親和力，要把小孩子當作是自己的孩子一樣去對待。孩子晚上睡覺前要給孩子講故事或者放音樂，孩子從幼兒園放學回家后還要陪著孩子聽音樂做游戲或者是看書等。每天還要帶小孩子出去散散步，在散步的過程中要負責孩子的安全，要主動讓孩子避開危險。帶孩子還要定期給孩子洗澡，定期給孩子的日用品做簡單的清潔維護工作，并且要負責與孩子進行簡單的交流溝通。

君怡家政有限公司，以家庭服務原則，立志為每一個家庭量身定制專屬方案，為追求生活品質的家庭提供專業(yè)的服務和建議。公司有大量的家政服務人員，提供保潔、家電清洗、住家保姆、陪護、鐘點工、白班、母嬰護理師（月嫂）、育嬰師。定期專業(yè)培訓講師為家政人員進行反崗培訓，對新上任的家政阿姨，公司采用（1面試2背景3培訓4實操）四個步驟的嚴格把關方式，為客戶打造安心舒適的家政環(huán)境。希望通過自身的堅持和努力，成為中國家政市場最受客戶歡迎的家政公司。

家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業(yè)化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業(yè)機構、社區(qū)機構、非盈利組織、家政服務公司和專業(yè)家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規(guī)范，提高家庭生活質量，以此促進整個社會的發(fā)展。

君怡家政有限公司，以家庭服務原則，立志為每一個家庭量身定制專屬方案，為追求生活品質的家庭提供專業(yè)的服務和建議。公司有大量的家政服務人員，提供保潔、家電清洗、住家保姆、陪護、鐘點工、白班、母嬰護理師（月嫂）、育嬰師。定期專業(yè)培訓講師為家政人員進行反崗培訓，對新上任的家政阿姨，公司采用（1面試2背景3培訓4實操）四個步驟的嚴格把關方式，為客戶打造安心舒適的家政環(huán)境。希望通過自身的堅持和努力，成為中國家政市場最受客戶歡迎的家政公司。