大連鑫強貿(mào)易有限公司擁有雄厚的高層次的管理人才。有一支愛崗敬業(yè)的員工隊伍,公司技術力量雄厚,設備先進,檢測手段完善。歡迎來人,來函,來電訂貨,我們愿為新老客戶竭誠服務。 公司本著技術領先、質(zhì)量第一、客戶至上的原則為廣大用戶提供滿意的服務。 公司自2000年創(chuàng)立以來,積極進取,不斷創(chuàng)新,憑借良好的企業(yè)信譽,獨特的經(jīng)營風格及較強的市場開拓能力,取得了一個又一個的驕人業(yè)績。 大連鑫強貿(mào)易有限公司擁有技術性人才專業(yè)銷售小野(ONO SOKKI)/東亞電波(TOA-DKK)/思達杉崎(CEDAR)/西鐵城(CITIZEN)/UNITTA /三豐(MITUTOYO)等更多日本品牌,英國雷尼紹(RENISHAW),等更多知名品牌,歡迎您的來電竭誠為您服務。 大力新鑫強貿(mào)易有限公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。 一、服務承諾 1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。 2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。 3.所有有關于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復,24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。 4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。 5.保質(zhì)期內(nèi)有關于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司承擔。 6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。 二、運輸方式 1.所有貨物以順豐快遞/親自送貨上門安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。(上門安裝另外收費) 2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。 三、退換貨物承諾 1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。 2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。 3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。 a.產(chǎn)品曾被非正常使用。 b.非正常情況下存儲、潮濕。 c.未經(jīng)授權的修理、誤用、濫用和改動。 d.食物和液體濺落導致的損壞。 e.產(chǎn)品的正常的磨損。 f.超出保質(zhì)期。