作為電銷中心的管理人員,還在使用人力撥打外呼電話?大部分企業(yè)也已經(jīng)開始使用智能機(jī)器人自動(dòng)撥打系統(tǒng)幫助企業(yè)解決低效高產(chǎn)值的問題了,稱霸銷售榜單的不在是人工,而是近期為火爆的智能機(jī)器人。
智能機(jī)器人憑什么稱霸銷售榜?
對(duì)于智能機(jī)器人來說,大家并不陌生。但也似乎并不熟悉,它屏什么稱霸銷售榜?是因?yàn)槠浣当驹鲂У哪芰Τ霰姡窟€是其為企業(yè)贏得了大量訂單?顯然,是后者。
但究其根本原因在于智能機(jī)器人的內(nèi)在核心功能的不斷升級(jí)。
在大部分智能機(jī)器人廠商以降本增效為核心理念推廣產(chǎn)品時(shí),我們聽到了不一樣的聲音。
風(fēng)之語智能科技近期發(fā)布了升級(jí)款智能智能機(jī)器人,以懂企業(yè)更懂用戶的智能銷售為其核心理念,推動(dòng)智能機(jī)器人的發(fā)展。
談到懂企業(yè)更懂用戶,恐怕很多人無法理解其深刻的含義。但對(duì)于智能智能機(jī)器人而言,卻至關(guān)重要。由于其所應(yīng)用的場(chǎng)景特殊性,讓其不得不考慮兩端感受,一端是用戶直觀感受,另外一端則是企業(yè)的使用感受。
首先,企業(yè)在使用操作機(jī)器人的后臺(tái)時(shí),往往會(huì)遇到較多的繁瑣設(shè)置,很難自主進(jìn)行配置。風(fēng)之語外呼了解到了這一點(diǎn),在機(jī)器人的配置后臺(tái),風(fēng)之語融入了多項(xiàng)自動(dòng)化能力,幫助企業(yè)更輕松的操作和控制機(jī)器人。將話術(shù)配置、通話細(xì)節(jié)、意向判斷進(jìn)行完整鏈條串聯(lián),同時(shí),將所有可同步的信息進(jìn)行同步,通過同一個(gè)窗口展現(xiàn)出來,企業(yè)在配置的過程中無需擔(dān)心出錯(cuò),不用牢記上一步的配置邏輯,大大降低企業(yè)操作難度,同時(shí),其多話說模板的特性,也讓機(jī)器人擁有更多的應(yīng)用場(chǎng)景。
其次,用戶在真實(shí)感受機(jī)器人打來的電話時(shí),實(shí)際上是非常直觀的一種感受,從聲音到對(duì)話邏輯再到意向判斷,如果用戶確實(shí)是需要產(chǎn)品或服務(wù),機(jī)器人能夠完整的將產(chǎn)品服務(wù)信息說給用戶聽,那么將和真人交流無異。風(fēng)之語外呼正是看到了這一點(diǎn),在機(jī)器人的配置過程中,盡可能的讓企業(yè)通過通話細(xì)節(jié)來完成邏輯方面的配置,通過對(duì)用戶的行為預(yù)判,企業(yè)可以輕松將未知問題和已知問題加以配置,當(dāng)用戶問到時(shí),機(jī)器人則可以輕松應(yīng)對(duì),同時(shí)還風(fēng)之語智能機(jī)器人支持轉(zhuǎn)接人工和打斷等復(fù)雜情況應(yīng)對(duì)策略設(shè)置,這不僅提升了人機(jī)交互的體驗(yàn)感受,更為重要的是縮短了成單時(shí)間。
如果說,機(jī)器人在未來可以取代人工電銷,你信還是不信?通過對(duì)風(fēng)之語智能科技的智能外呼產(chǎn)品了解,我覺得這將成為未來的可能。
電銷話術(shù)的開場(chǎng)白
話術(shù)參照:
X總,好事情,好事情,浪費(fèi)你三分鐘,如果你覺得不好,我把耽誤你三分鐘的話費(fèi)給你飯回來;
X總,我們沒有見過,但我還是鼓起勇氣,給您一個(gè)機(jī)會(huì),也給自己一個(gè)機(jī)會(huì),想對(duì)您做個(gè)有獎(jiǎng)的理財(cái)訪問;
X總,原來打電話打擾你,一直非常抱歉,這次終于讓我找到機(jī)會(huì)給你道歉了,所以花了點(diǎn)時(shí)間擬定了一個(gè)為你增資的計(jì)劃;
X總,剛打電話你愛人接到,連問了我三個(gè)大學(xué)哲學(xué)里深的問題:我是誰,我來自哪里,我要做什么,一下子把我問蒙了,我想也是啊,只有對(duì)你更好的服務(wù),才能對(duì)得起你愛人給我提的那么哲學(xué)的問題。
電銷話術(shù)開場(chǎng)白及各種狀況模式
開場(chǎng)白:老師您好,我是xxxx的客戶經(jīng)理,我叫蘭旭,我的工號(hào)是***。是這樣子的,我們公司是專業(yè)的第三方理財(cái)機(jī)構(gòu),主要做一些固定收益類理財(cái)產(chǎn)品(我們的項(xiàng)目主要有P2P,,,,等),現(xiàn)在我們?cè)谧鲆豁?xiàng)市場(chǎng)調(diào)查,我們之間的通話將會(huì)被錄音??咕芸蛻?br>1.忙,不方便?
嗯,好的,那您先忙,我改天再聯(lián)系您,我一會(huì)會(huì)將我們公司的信息發(fā)送到您手機(jī)上面。
2.沒錢,沒興趣。
為什么沒有興趣,(解決顧慮)其實(shí)理財(cái)并不是有錢人的專利,相信您也一樣希望財(cái)富增長(zhǎng),而且我和您溝通也不會(huì)占用您太多時(shí)間,您就相當(dāng)于多一個(gè)平臺(tái)了解而已。
(客戶)說:沒錢1某某士,您好,我打這個(gè)電話不是說馬上就讓您買產(chǎn)品,就是我覺得這款產(chǎn)品收益也不錯(cuò),要不這樣,我先給您發(fā)送資料,您看看,對(duì)您以后理財(cái)都是有幫助的
(客戶)說:沒錢2、您太謙虛了,您是做大生意的老板,我們這款產(chǎn)品就能創(chuàng)造財(cái)富,就是錢生錢,那錢自然而然不就來了(客戶)不需要
1.沒關(guān)系,我也只是想和您建立一個(gè)長(zhǎng)期的聯(lián)系,以便在您需要的時(shí)候能夠時(shí)間幫助到您,然后問他幾個(gè)開放型問題,反正就是要套他的話,挖掘需求嘛,沒有需求你就永遠(yuǎn)也切不進(jìn)你的產(chǎn)品里。
2.很禮貌的掛掉
(1):如果你感覺他真的有意向用你的產(chǎn)品你可以這樣說:“沒有錢不是問題,問題是通過這個(gè)項(xiàng)目(推銷的產(chǎn)品)可以使您掙到錢,現(xiàn)在只是小的投資,可以使您得更到大的回報(bào)?!焙竺娴木烷_始介紹你產(chǎn)品對(duì)于他來說的重要性。
(2):如果不想用你家的產(chǎn)品,只是敷衍說沒有錢確實(shí)不想做,那你就沒有必要跟這樣的客戶浪費(fèi)時(shí)間。直接掛電話就ok沒需求
A.那請(qǐng)問一下您,您在哪些方面有理財(cái)?shù)男枨?。作為專業(yè)理財(cái)師,也許我可以給您一些建議。
B.我非常理解您,因?yàn)閯傞_始您對(duì)這個(gè)產(chǎn)品還不太了解,您需要一個(gè)了解的過程,待您了解后再?zèng)Q定也可以呀。漯河電銷話術(shù)服務(wù)好-濮陽電銷話術(shù)費(fèi)用-/鄭州風(fēng)之語智能科技有限公司/-南陽電銷話術(shù)供應(yīng)商-安陽電銷話術(shù)軟件
鄭州風(fēng)之語智能科技有限公司成立于2018年,注冊(cè)資金為100萬,是一家主要從事人工智能、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)信息領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);銷售,電子產(chǎn)品,通信終端及配件等多項(xiàng)內(nèi)容。公司總部位于杭州夢(mèng)想小鎮(zhèn),并在上海、成都成立分部,在美國(guó)西雅圖設(shè)立研發(fā)中心,致力于打造世界級(jí)的數(shù)據(jù)智能技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。研發(fā)團(tuán)隊(duì)匯集了來自全球各地頂尖人才,85%的員工來自名校名企。兩名阿里云MVP,多位阿里云核心技術(shù)專家。
核心產(chǎn)品是百應(yīng)AI+CRM,融合大數(shù)據(jù),深度學(xué)習(xí),語音識(shí)別(ASR),語義理解(NLP),多輪會(huì)話,企業(yè)客戶關(guān)系管理平臺(tái)(CRM),電信呼叫中心,多媒體通信等多項(xiàng)技術(shù),服務(wù)于具有數(shù)據(jù)智能需求的企業(yè)和機(jī)構(gòu),助推企業(yè)獲客方式與客戶服務(wù)方式的轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)銷售模式從勞動(dòng)向技術(shù)轉(zhuǎn)變,提高企業(yè)效率,節(jié)省人工管理成本。
公司堅(jiān)持以“以產(chǎn)品立信譽(yù),以服務(wù)鑄品牌”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,提出讓每個(gè)客戶成為我們的終身客戶為目標(biāo),以為用戶提供精細(xì)化服務(wù),全面滿足用戶需求為宗旨,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),更大限度的為用戶創(chuàng)造價(jià)值。
產(chǎn)品價(jià)格:1.00 元/次 起
發(fā)貨地址:河南鄭州包裝說明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 次產(chǎn)品規(guī)格:不限
信息編號(hào):100873272公司編號(hào):14828554
相關(guān)產(chǎn)品:電話機(jī)器人
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